Skip to content
Tuyển Dụng
← Cake by VPBank - Digital Bank

Chuyên Viên Admin Hỗ Trợ Thu Hồi Nợ

Cake by VPBank - Digital Bank · Hà Nội
Apply on official site ↗
Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Administration / Office
Salary
12tr - 25tr
Location
Phường Thanh Liệt, Hà Nội, Hà Nội

Overview

  • Trực tổng đài Hotline thu hồi nợ, bao gồm các công việc:
  • Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng khi có cuộc gọi tới Hotline thu hồi nợ
  • Trường hợp nằm ngoài khả năng tư vấn hoặc ngoài thẩm quyền của Phòng Thu hồi nợ thì xin ý kiến của cấp lãnh đạo để có hướng giải quyết tiếp theo.
  • Chuyển tiếp các cuộc gọi tới các cán bộ, phòng ban có liên quan sau khi đã xác định chính xác vấn đề.
  • Xử lý khiếu nại và tư vấn mã giảm lãi cho khách hàng.
  • Soạn thảo các loại hồ sơ, văn bản trong quá trình thực hiện các nghiệp vụ Xử lý nợ/ Thu hồi nợ:
  • Công văn, thông báo yêu cầu trả nợ; Công văn gửi tới các Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Hạch toán thu nợ bao gồm: Đề nghị thu nợ trước hạn, đề nghị thu nợ quá hạn. Cung cấp thông tin số liệu dư nợ cho các cán bộ trong phòng khi có yêu cầu.
  • Chuẩn bị hồ sơ mã giảm lãi cho khách hàng
  • Rà soát văn bản, chứng từ trước khi trình phê duyệt, kiểm tra nội dung và xác thực thông tin đối với Tờ trình liên quan đến Miễn, giảm lãi/ Thay đổi trật tự thu nợ/ Cơ cấu nợ.
  • Tổng hợp các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng
  • Thực hiện việc gửi thư thông báo nhắc nợ, công văn tới Khách hàng hoặc Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo chỉ đạo cấp quản lý phê duyệt
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định nội bộ từng thời kỳ.

Requirements

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế, tài chính kế toán, quản trị kinh doanh,… (không bắt buộc)
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm làm việc tại vị trí tuyển dụng
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Chủ động; Chăm chỉ, cần cù; Không ngại vất vả, chịu được áp lực
  • Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt
  • Kiên nhẫn, giao tiếp tốt.

Benefits

  • Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm theo quy định của Công ty.
  • Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Cake : BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • 12 – 14 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định
  • Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến; tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành; tham gia các hoạt động của Công ty.
BonusHealthcareTrainingAnnual leave

Summary of facts from the official posting. View original ↗

Interested in this role?

You'll be taken to the employer's official application page.

Apply on official site ↗
Is this your business? Claim this page, request edits or removal
→