Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHƯƠNG NAM ·

Type

Full-time

Work mode

On-site

Level

Staff

Industry

Customer Service

Salary

8tr - 14tr

Location

Hồ Chí Minh, Quận 7

Overview

Tiếp nhận cuộc gọi vào, quản lý fanpage phản hồi thông tin, hỗ trợ đặt lịch hẹn cho khách hàng.
Phối hợp khoa/ phòng phản hồi khiếu nại, góp ý từ phía khách hàng.
Tư vấn sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi cho khách hàng.
Thực hiện chức năng thu ngân/ bảo hiểm: thu phí, tạm ứng viện phí, thủ tục bảo hiểm bảo lãnh,..
Tham gia triển khai các chương trình CSKH theo quy định, sự kiện của tập đoàn, công ty.
5S khu vực làm việc, đảm bảo trang thiết bị và công cụ dụng cụ luôn sẵn sàng tâm thế phục vụ khách hàng.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Trưởng bộ phận.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành (sinh viên mới ra trường mong muốn có trải nghiệm về việc làm...)
Ưu tiên biết tiếng anh, tiếng Hàn, Hoa, Nhật....
Có thể trực đêm

Ngoại hình ưa nhìn
Tinh thần cầu tiến, làm việc nhóm tốt.
Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt tâm lý để xử lý tình huống tốt.
Tinh thần học hỏi cao và luôn có trách nhiệm với công việc
Khả năng phán đoán, đánh giá và phân tích giải quyết vấn đề
Kinh nghiệm: null Năm

InsuranceHealthcareLaptop / equipment

Summary of facts from the official posting. View original ↗

You'll be taken to the employer's official application page.