Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Staff
Industry
Customer Service
Salary
Thương lượng
Location
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Overview
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn và các kênh trực tuyến.
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ; hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng; duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện các báo cáo chăm sóc khách hàng theo yêu cầu.
- Hỗ trợ Digital Marketing
- Biên tập và đăng tải nội dung trên các nền tảng truyền thông.
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch Marketing theo kế hoạch
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→