Type
Full-time
Work mode
On-site
Level
Team Leader
Industry
Other
Salary
Thương lượng
Location
Trung tâm Thương mại Aeon Mall Hải Phòng Lê Chân, số 10 đường Võ Nguyên Giáp, Phường An Biên, , Thành phố Hải Phòng, Hải Phòng
Overview
- To be responsible of the group’s sales achievement, gross profit, loss, ordering, backroom and selling area management, staff and promoters management, prepare periodical report, make necessary preparation for stocktaking, Membership, Mommy day and Public Holidays.
- Control general staff in a team to ensure that the operation of Cash registers in line is managed properly, timely and accurately.
- a. Quản lý hàng hóa
- Giám sát nhân viên để đảm bảo:
- Hàng hóa được bổ sung đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
- Tất cả hàng hóa trưng bày theo sơ đồ bố trí hoặc hướng dẫn của giám sát viên/nhân viên bán hàng và giá cả giữa hàng hóa trưng bày và bảng giá khớp nhau.
- Kiểm tra giá trên máy POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) được hoàn tất trước khi cửa hàng mở cửa.
- Đặt hàng trực tiếp với nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.
- Quản lý hàng tồn kho và đặt hàng lại khi hàng tồn kho giảm xuống mức nhất định. Trả lại và đổi hàng hóa bị hư hỏng.
- Hỗ trợ bộ phận thực phẩm trong việc kiểm kê hàng tồn kho hàng tháng theo chỉ đạo của giám sát viên.
- Tham dự kiểm kê hàng tồn kho hai lần một năm theo lịch trình.
- b. Quản lý phi hàng hóa
- Thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và đồ đạc (kệ trưng bày, xe đẩy, giá kệ, v.v.) trong tình trạng tốt.
- Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.
- Quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy được thực hiện đúng cách. - Đặt hàng POP, thực hiện trưng bày POP, kiểm tra POP để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ
- Thực hiện việc mở và đóng cửa hàng
- Kiểm tra và xác minh sự chênh lệch giữa hàng tồn kho và doanh số sau khi kiểm kê và báo cáo cho Quản lý trực tiếp
- c. Dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt để khuyến khích "bán thêm". Lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Thu thập thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng, v.v.
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng hoặc khiếu nại từ nhân viên và người tiếp thị, các trường hợp bán hàng khó khăn và phức tạp.
- Nhập/truy xuất dữ liệu thông tin tài khoản khách hàng trên hệ thống.
- Xác minh và tra cứu dữ liệu về trạng thái đăng ký, điểm dư và lịch sử mua hàng.
- Đóng vai trò là thu ngân chính trong việc hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.
- Tuân thủ Quy tắc Dịch vụ Khách hàng của Công ty (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
- d. Hoạt động thu ngân:
- Nắm bắt các chương trình khuyến mãi hiện tại.
- Đổi tiền và phân phối cho các quầy thu ngân.
- Đảm bảo thiết bị máy tính tiền (cuộn giấy kiểm toán, cuộn giấy in nhiệt, hộp mực máy in) và tất cả các loại túi nylon đều có sẵn và đầy đủ cho hoạt động hàng ngày.
- Đảm bảo máy tính tiền và máy thanh toán thẻ tín dụng hoạt động tốt.
- Đảm bảo móc treo quần áo, thẻ treo và các mặt hàng còn thừa được thu gom kịp thời.
- Loại bỏ hàng hóa không cần thiết tại quầy thu ngân không hoạt động.
- Đảm bảo biển báo phải được trưng bày đúng cách tại quầy thu ngân.
- Kiểm tra tất cả các quầy thu ngân để tránh xếp hàng dài, đặc biệt là vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
- Kiểm tra ngẫu nhiên tại quầy thu ngân để tránh gian lận.
- Chịu trách nhiệm điều tra bất kỳ trường hợp mất cân bằng nào và báo cáo cho cấp trên.
- Thực hiện bàn giao ca ngày và đêm.
- Điều tra và sửa chữa các lỗi xảy ra tại máy tính tiền một cách kịp thời; báo cáo lỗi cho Quản lý trực tiếp.
- e. Hoạt động 5S
- Giám sát và kiểm tra các quy trình về công tác vệ sinh để đảm bảo sự sạch sẽ và gọn gàng tại quầy thu ngân.
Requirements
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực bán lẻ hoặc môi trường siêu thị.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Tự giác, có khả năng làm việc độc lập.
- Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.
- Hướng đến khách hàng.
- Thành thạo máy tính (Word, Excel & PowerPoint).
- Có thể làm việc theo ca và vào các ngày lễ.
- Có khả năng chuyển đến các cửa hàng khác theo sự phân công của Công ty là một lợi thế.
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Cơm trưa tại Canteen.
- Phụ cấp theo tính chất công việc.
- Phụ cấp đi lại, chuyên cần
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Team building hằng năm.
Benefits
- Lương tháng 13.
- Bảo hiểm sức khỏe sau 1 năm làm việc.
- Ngoài ngày phép được hưởng theo quy định luật Lao Động, Nhân viên được tặng thêm 1 ngày phép vào đúng năm thứ 5 làm việc tại AEON Việt Nam.
- Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày; các khóa học đào tạo chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON VIỆT NAM và tập đoàn AEON.
InsuranceBonusHealthcareCompany tripsTrainingAllowancesLaptop / equipmentMeal allowanceStock options / ESOP
Summary of facts from the official posting. View original ↗
Interested in this role?
You'll be taken to the employer's official application page.
Apply on official site ↗
Is this your business?
Claim this page, request edits or removal
→