Nhân viên chăm sóc khách hàng/Customer Service/Call Center (Hợp đồng 6 tháng)

TCL (Vietnam) Corporation Limited · Hồ Chí Minh

Loại hình

Hợp đồng

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm
Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan
Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
Lập báo cáo hàng tuần, hàng tháng
Tốt nghiệp CD hoặc DH trở lên
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, call center, tư vấn viên...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng điện tử, điện lạnh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Nhanh nhẹn, kỹ năng giải quyết tình huống nhạy bén.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoPhụ cấpNghỉ phép nămĐồng phục

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.