Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← TALENTNET CORPORATION

[HCM] Giám sát trung tâm dịch vụ - LG

TALENTNET CORPORATION · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
15tr - 20tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • Job allocation for all Service Center's member.
  • Supervise and support members to catch the KPI target.
  • Improve Repair speed & quality to enhance customer satisfaction.
  • Strengthen Service Profit (Out of Warranty, Clean service, Extended Warranty Sales) with proper Cash management.
  • Secure inventory health index and spare part stock accuracy.
  • Manage defective part return timely.
  • Assist Center Manager to control all tasks related HR&GA in Service Center.
  • Weekly, Monthly report for Service Center KPI, Activity, Issue
  • Phụ trách hỗ trợ Quản lý Vận hành của Trung tâm Dịch vụ.
  • Phân công công việc cho tất cả thành viên của Trung tâm Dịch vụ.
  • Giám sát và hỗ trợ các thành viên đạt được mục tiêu KPI.
  • Cải thiện tốc độ và chất lượng sửa chữa để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
  • Đảm bảo hàng trong kho kho và số lượng chính xác của lượng hàng tồn kho linh kiện phụ tùng.
  • Quản lý việc trả lại linh kiện bị lỗi kịp thời.
  • Hỗ trợ Quản lý Trung tâm kiểm soát tất cả các nhiệm vụ liên quan đến Nhân sự & Hành chính tại Trung tâm Dịch vụ.
  • Báo cáo hàng tuần, hàng tháng về KPI, Hoạt động, Vấn đề của Trung tâm Dịch vụ.
  • ​​​​​​Education: University degree or above in Business Administration or Electronics Field.
  • Experience: Proven experience in staff scheduling and team coordination; ability to work with both customers and technicians on technical issues; technical background is preferred (Electronics field is preferred).
  • English: Good at Listening, Speaking.
  • Office: Good at email, excel, power point.
  • Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc các ngành Điện/Điện tử.
  • Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm việc ở cấp Trưởng nhóm trở lên liên quan đến Dịch vụ Khách hàng (Ưu tiên lĩnh vực Điện lạnh).
  • Tin học Văn phòng: Sử dụng tốt email, excel, power point.
  • Tiếng Anh đọc hiểu tốt, giao tiếp cơ bản
  • Kinh nghiệm: 2 Năm

Quyền lợi

  • Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoCổ phần / ESOP

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→