Chuyên viên Thu hồi Nợ & Chăm sóc Khách hàng

SmartSolar · Hồ Chí Minh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Chủ động quản lý việc thu hồi thanh toán: theo dõi các khoản thanh toán hàng tháng, đôn đốc các khoản nợ quá hạn, và thỏa thuận kế hoạch thanh toán với khách hàng.
Theo dõi các khoản phải thu và báo cáo về tài khoản quá hạn cũng như kết quả thu hồi nợ.
Ký biên bản bàn giao tài sản với khách hàng sau khi lắp đặt hoàn tất — đánh dấu thời điểm bắt đầu chu kỳ tính phí.
Là đầu mối liên hệ chính cho khách hàng, giải đáp thắc mắc và thường xuyên liên lạc để đảm bảo khách hàng hài lòng.
Hỗ trợ khách hàng mới làm quen với ứng dụng và dịch vụ của SmartSolar, đảm bảo họ tiếp tục sử dụng.
Hỗ trợ Kế toán trưởng trong các vấn đề về xuất hóa đơn và sổ sách kế toán.
Own payment collection: follow up on monthly payments, chase overdue balances, and agree payment plans with customers.
Track receivables and report on overdue accounts and collection results.
Sign the asset handover minute with the customer once installation is complete, which starts the billing cycle.
Be the main contact for our customers, answer their questions, and check in regularly to make sure they are happy.
Help new customers get started with the SmartSolar app and service, and make sure they keep using it.
Support the Chief Accountant with invoicing and bookkeeping topics.

Payment Control, Account Receivable, Customer Service, Credit Collection, Negotiation skills

Mức lương cạnh tranh (10–20 triệu/tháng tùy theo kinh nghiệm) cùng thưởng theo hiệu suất, gắn trực tiếp với tác động bạn tạo ra.
Competitive salary plus performance bonuses, tied directly to the impact you create.
Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
You will be fully covered by all types of insurance as required by law.
Các phúc lợi khác bao gồm bữa trưa nhóm mỗi thứ Sáu do công ty tài trợ, cùng các hoạt động định kỳ như karaoke, bowling, và tiệc tối nhóm.
we do regular events such as karaoke, bowling, and team dinners on top.
Other perks include team lunch every Friday provided by the company
Trở thành một phần của đội ngũ trẻ trung, đầy nhiệt huyết (kể cả các nhà sáng lập) — học hỏi nhanh, hỗ trợ lẫn nhau và cùng chung chí hướng.
Vị trí có tầm ảnh hưởng lớn với quyền tự chủ thực sự

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởng

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.