← Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
[Hà Nội] Chuyên viên cấp cao/ Chuyên gia Chuyển đổi số Khách hàng Doanh nghiệp Lớn - Trung tâm Khách hàng Doanh nghiệp Lớn - Khối Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB) · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Cấp cao
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Tổng quan
- Tham gia các dự án chuyển đổi số, dự án công nghệ line Khách hàng Doanh nghiệp Lớn
- Thực hiện nghiên cứu phân tích xu hướng phát triển của thị trường/công nghệ, yêu cầu của khách hàng, SPDV của các ngân hàng bạn để. đưa ra các đề xuất ý tưởng phát triển SPDV mới/nâng cấp cải tiến SPDV hiện có.và áp dụng các giải pháp sáng tạo để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Đánh giá và lựa chọn giải pháp được cung cấp bởi các đối tác trong quá trình thực hiện xây dựng các tính năng sản phẩm trên kênh số
- Tiếp nhận các vướng mắc, kiến nghị, đề xuất của các ĐVKD và tham mưu các biện pháp thực hiện cho Ban Giám đốc Khối trong các nghiệp vụ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chính sách giá đối với Khách hàng Doanh nghiệp Lớn
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, phát triển và thực hiện kiểm thử nghiệm thu chương trình; xây dựng tài liệu, và văn bản triển khai SPDV kênh số
- Tham gia viết kịch bản testcase, kiểm thử, làm BBNT các tính năng /sản phẩm. Viết quy trình, quy định, hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo sản phẩm/tính năng mới
- Đào tạo nội bộ và chuyển giao cho các bộ phận vận hành & bán hàng; hướng dẫn và hỗ trợ chi nhánh triển khai SPDV mới, Phối hợp hỗ trợ các đơn vị vận hành giám sát hoạt động, khắc phục các vấn đề phát sinh của các hệ thống trên kênh số
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo
Quyền lợi
- Thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định. Khám sức khỏe định kỳ, phúc lợi dành cho CBNV.
- Cơ hội được tham gia các dự án chuyển đổi số, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ tín dụng và phát triển lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng. CBNV được tạo điều kiện phát triển thế mạnh cá nhân
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
Chế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạo
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→