← Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Chuyên viên/ Chuyên viên cao cấp Sản phẩm (mảng Tín dụng/ Phi Tín dụng) - Ban Sản phẩm và Marketing (2026TD457011)
Ngân Hàng TMCP Quân Đội · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Tài chính / Ngân hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Tổng quan
- Thực hiện phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh) dành cho phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN), đáp ứng nhu cầu kinh doanh: xây dựng & hoàn thiện thiết kế sản phẩm; Phân tích hiệu quả bán, hiệu quả sử dụng sản phẩm; Đề xuất cải tiến sản phẩm để tăng giá trị kinh doanh thông qua việc theo dõi chỉ số hiệu quả sản phẩm
- Thực hiện công tác nghiên cứu, phân tích thị trường và nhu cầu KHCN phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh)
- Phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm KHCN (Phân khúc Priority): Xây dựng chi tiết hành trình và trải nghiệm khách hàng cho từng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng; Theo dõi KPI chất lượng dịch vụ theo sản phẩm, xử lý các vấn đề trải nghiệm khách hàng phát sinh và phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến.
- Thực hiện công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và triển khai sản phẩm KHCN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, App MB,…)
- Thực hiện công tác quản trị hiệu quả sản phẩm (P&L) KHCN: Tổng hợp dữ liệu hiệu quả sản phẩm KHCN; Khuyến nghị và phối hợp với Khối Kinh doanh đề xuất chính sách giá (lãi suất, phí, ưu đãi...) cho từng sản phẩm đảm bảo hiệu quả; Phối hợp với Khối Kinh doanh triển khai các điều chỉnh giá/phí ; Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả danh mục sản phẩm KHCN
- Thực hiện tư vấn chuyên sâu về nghiệp vụ/giải pháp sản phẩm KHCN
- Chuyên viên (Level 1–3): Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ chuyên môn. Level càng cao, mức độ tự chủ và độ phức tạp công việc càng lớn.
- Chuyên viên Cao cấp: chịu trách nhiệm về kết quả một mảng chuyên môn và hướng dẫn các Chuyên viên trong nhóm. Phù hợp 5-8 năm, đã từng tự đảm nhận trọn vẹn 1 mảng công việc.
- Giám đốc Sản phẩm / Chuyên gia Sản phẩm: Dẫn dắt một mảng chuyên môn, sản phẩm quan trọng của đơn vị, tư vấn chuyên môn sâu cho các bộ phận liên quan, có thể quản lý/ điều phối 1 đội ngũ. Phù hợp 8-12 năm, có chuyên môn sâu và kinh nghiệm dẫn dắt nhóm.
- Chuyên gia Cao cấp: Dẫn dắt, định hướng chuyên môn ở cấp ngân hàng, trực tiếp cố vấn cho Giám đốc Khối, Ban lãnh đạo về chiến lược trong lĩnh vực phụ trách; có thể quản lý hoặc điều phối đội ngũ. Phù hợp > 12 năm kinh nghiệm, được công nhận là chuyên gia đầu ngành.
- Có kinh nghiệm 3 năm về lĩnh vực tài chính/ ngân hàng
- Có kiến thức về kinh doanh/ quản trị rủi ro/ thẩm định/ phê duyệt/ vận hành/ công nghệ thông tin/ dữ liệu/ marketing tại các tổ chức tài chính/ngân hàng.
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
Yêu cầu
- Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
- Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers
- Và các Fanpage:
- MB Careers
- Ai Yêu Miền Bắc hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Trung hơn MBers?
- Ai Yêu Miền Nam hơn MBers
- Kinh nghiệm: 3 Năm
Quyền lợi
- Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niênCông tác phíNghỉ phép nămLaptop / Thiết bịĐồng phục
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→