Cộng Tác Viên Call Center Bách Hoá Xanh

Bách Hóa Xanh · Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Loại hình

Hợp đồng

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

5tr - 9tr

Địa điểm

Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Trực tổng đài KH hỏi thông tin/phản ánh/khiếu nại về dịch vụ BHX.
Phản hồi thông tin KH từ nhiều kênh: Zalo, mail,...
Xử lý các khiếu nại/góp ý của Khách hàng trọn vẹn và gửi thông tin cho phòng ban.
Gọi Khách hàng theo dự án hoặc làm các công việc theo sự phân bổ của cấp trên (nếu có).

Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống với KH, có kinh nghiệm CSKH/Call center
Sử dụng được máy tính, các công cụ văn phòng và hệ thống nghiệp vụ.
Tốc độ nhập liệu và xử lý thông tin tốt.
Có laptop riêng để phục vụ công việc.
Có khả năng làm việc theo ca.
Có tinh thần phục vụ Khách hàng và chịu được áp lực công việc.
Bằng cấp: Từ THPT trở lên (THPT/TC/CĐ/ĐH…)

Laptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.