← Vingroup
Chuyên viên Dịch vụ
Vingroup · Hà Nội,Quảng Ninh,Thành phố Hải Phòng,Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Phòng ban
Vinfast Việt Nam
Kinh nghiệm
Từ 1 năm
Học vấn
Cao đẳng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội · Quảng Ninh · Hải Phòng · Hồ Chí Minh
Tổng quan
- Điều phối và lập kế hoạch sửa chữa
- Phối hợp với Tổ trưởng đánh giá tình trạng xe, xác định phương án sửa chữa và kế hoạch thực hiện.
- Theo dõi quá trình sửa chữa, phối hợp điều phối nguồn lực và xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo tiến độ.
- Kiểm soát SLA và chất lượng dịch vụ
- Theo dõi tiến độ sửa chữa, đảm bảo các yêu cầu dịch vụ được xử lý đúng cam kết SLA.
- Giám sát chất lượng sửa chữa, phối hợp kiểm tra trước khi bàn giao xe.
- Cảnh báo và phối hợp xử lý các trường hợp chậm tiến độ, sửa chữa kéo dài hoặc phát sinh lỗi lặp lại.
- Quản lý xe tồn và phụ tùng, vật tư
- Theo dõi, kiểm soát danh sách xe tồn, xe chờ sửa chữa, xe chờ phụ tùng và thời gian dừng máy; chủ động đôn đốc xử lý các trường hợp tồn kéo dài.
- Tổng hợp nhu cầu phụ tùng, vật tư theo kế hoạch sửa chữa
- Theo dõi tình trạng sử dụng và tồn kho phụ tùng, vật tư, hạn chế tình trạng thiếu hụt hoặc tồn đọng ảnh hưởng đến hoạt động sửa chữa.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô, cơ khí động lực, cơ điện tử.
- Có kinh nghiệm tương đương tối thiểu 1 năm trở lên trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật, sửa chữa ô tô/xe máy công trình, điều phối xưởng dịch vụ hoặc quản lý bảo dưỡng thiết bị.
- Có kiến thức cơ bản về cấu tạo, nguyên lý hoạt động và quy trình sửa chữa, bảo dưỡng xe/thiết bị.
- Hiểu biết về quy trình vận hành xưởng dịch vụ và quản lý lệnh sửa chữa.
- Có khả năng lập kế hoạch, điều phối công việc và theo dõi tiến độ.
- Có tư duy quản lý dữ liệu, phân tích nguyên nhân và giải quyết vấn đề.
- Sử dụng tốt Excel và các công cụ/phần mềm quản lý dịch vụ.
Quyền lợi
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BHSK và hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách của Tập đoàn.
- Tham gia BH Sức khỏe
- Phụ cấp ăn ca hàng tháng.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lâu dài cùng VinFast.
Chế độ thưởngChăm sóc sức khỏePhụ cấpLaptop / Thiết bịPhụ cấp ăn trưa
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→