NHÂN VIÊN SALES & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Golden Gate · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Phòng ban

GOLDEN GATE

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội

Tổng quan

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu đặt tiệc ăn uống, tiệc trà và các dịch vụ liên quan đến sự kiện.
Tư vấn, phối hợp cùng Bộ phận Bếp xây dựng menu phù hợp với nhu cầu, ngân sách và tính chất từng sự kiện.
Soạn thảo hợp đồng và các giấy tờ dịch vụ khách hàng theo quy định của Công ty và từng event.
Theo dõi, cập nhật và báo cáo tình trạng thanh toán, công nợ của khách hàng đối với các dịch vụ phụ trách.
Tổng hợp và báo cáo tình hình công việc, tiến độ các khách hàng/event được phân công.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau sự kiện; duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Phối hợp thực hiện tặng ấn phẩm, quà tặng và các hoạt động chăm sóc khách hàng theo từng sự kiện.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Có kinh nghiệm Sales/Chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales Banquet tại khách sạn, trung tâm tiệc cưới/sự kiện hoặc lĩnh vực F&B.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng phối hợp với nhiều bộ phận và xử lý công việc theo từng sự kiện.
Chủ động, trách nhiệm, chỉn chu và có tinh thần dịch vụ khách hàng.

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởng

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.