Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← AEON Việt Nam

Nhân viên cửa hàng Glam Beautique Smart City

AEON Việt Nam · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Bán lẻ / Hàng tiêu dùng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Tầng 1, Gian hàng L1 – 16D, Trung tâm thương mại Vincom, tòa nhà Vincom Mega Mall Smart City, Khu đô thị Vinhome Smart City, Phường Từ Liêm, , Thành phố Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

  • Tư vấn và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhằm thúc đẩy bán thêm sản phẩm (plus-selling). Luôn lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
  • Cung cấp thông tin và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, cũng như các chính sách về thanh toán, đổi/trả hàng, v.v.
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng; trường hợp không thể tự giải quyết, cần báo cáo vấn đề lên Trưởng nhóm hoặc nhân viên chủ chốt.
  • Đăng ký thẻ thành viên cho khách hàng (kiểm tra giấy tờ tùy thân, phát mẫu đăng ký và thực hiện thủ tục đăng ký thẻ).
  • Thực hiện soi da/tư vấn da hoặc gói quà cho khách hàng.
  • Hoạt động thu ngân
  • Quét mã sản phẩm trên máy tính tiền và đảm bảo giá cả chính xác.
  • Đóng gói sản phẩm (cho vào túi, hộp hoặc gói quà) cho khách hàng.
  • Nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc, thẻ tín dụng, phiếu mua hàng (voucher) hoặc ghi nợ tự động.
  • Xuất hóa đơn, thực hiện hoàn tiền, cấp tín dụng hoặc trả lại tiền thừa cho khách hàng.
  • Kiểm đếm tiền trong ngăn kéo thu ngân vào đầu ca làm việc để đảm bảo số lượng chính xác và có đủ tiền lẻ.
  • Kiểm đếm tiền vào cuối ca làm việc và bàn giao cho Trưởng nhóm.
  • Chủ động giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
  • Quản lý hàng hóa
  • Tiếp nhận và kiểm tra chứng từ từ nhà cung cấp để đảm bảo tính chính xác về số lượng và quy cách sản phẩm theo đơn đặt hàng.
  • Kiểm tra tính chính xác và đầy đủ thông tin của các chứng từ đi kèm đơn hàng, đặc biệt là các tờ khai đặc biệt theo quy định pháp luật Việt Nam (ví dụ: khai báo kiểm dịch động vật, tờ khai hải quan, v.v.).
  • Kiểm tra hàng hóa nhập kho/cửa hàng, đảm bảo đúng số lượng và quy cách.
  • Kiểm tra hàng hóa xuất khỏi cửa hàng để giao cho khách, chuyển sang cửa hàng khác hoặc gửi đi bảo trì/sửa chữa.
  • a. Quản lý hàng hóa
  • Bổ sung hàng hóa, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng và chất lượng tốt.
  • Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa tuân thủ sơ đồ hoặc hướng dẫn của cấp trên/nhân viên phụ trách hàng hóa (Merchandiser), đồng thời đảm bảo sự khớp nhau giữa giá niêm yết trên sản phẩm và giá trên thẻ giá.
  • Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và thực hiện thay đổi tem giá (nếu cần) trước giờ mở cửa hàng.
  • b. Quản lý hàng hóa phi thương phẩm & trang thiết bị
  • Kiểm tra, vệ sinh và đảm bảo các thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và các vật dụng trưng bày (kệ gondola, xe đẩy hàng, kệ hàng, v.v.) luôn trong tình trạng tốt.
  • Giữ gìn khu vực bán hàng luôn sạch sẽ và gọn gàng.
  • Thực hiện đúng quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy.
  • c. Vận hành đa kênh (Omni-channel)
  • Phản hồi khách hàng qua các kênh bán hàng, xác nhận và in đơn hàng, lấy và quét mã sản phẩm, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Ghi nhận đơn hàng của khách và hóa đơn của cửa hàng để đảm bảo dữ liệu rõ ràng và chính xác.
  • Duy trì sự sạch sẽ và ngăn nắp tại khu vực thanh toán.
  • Nội quy và Quy định
  • Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
  • Các công việc hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận và Quản lý trực tiếp.
  • Công việc thu ngân
  • Quản lý trưng bày hàng hóa
  • Các quy định và nội quy.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có thể làm xoay ca
  • Giao tiếp tốt, ham học hỏi, siêng năng, chịu khó, trung thực
  • Có thể làm vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ
  • Yêu thích và có kiến thức cơ bản về mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe là lợi thế
  • Có thể làm theo ca xoay, Lễ Tết

Quyền lợi

  • Lương cạnh tranh
  • Phụ cấp tiền xăng, cơm trưa
  • Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên
  • Thưởng lương tháng 13, 14
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật
  • Thưởng doanh số (theo tình hình kinh doanh công ty)
  • Chiết khấu khi mua hàng
  • Khám sức khỏe, du lịch hằng năm
  • Thưởng hiệu quả công việc
  • Hỗ trợ bảo hiểm sức khỏe dành cho người thân
  • Chương trình tài trợ học phí, đào tạo và phát triển năng lực
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpLaptop / Thiết bịPhụ cấp ăn trưa

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→