Nhân viên phòng Bảo Hành (Thiết bị điện tử)

DIGI-TEXX VIETNAM ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Điện / Điện tử

Mức lương

10tr - 11tr

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận 6

Tổng quan

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Hotline, Email và các kênh liên lạc khác.
Ghi nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ/bồi thường theo quy trình chuẩn.
Kiểm tra, xác minh hồ sơ và thông tin khách hàng.
Theo dõi tiến độ xử lý, đảm bảo đúng thời hạn cam kết.
Phối hợp với các đối tác, phòng ban liên quan để hoàn tất hồ sơ.
Phát hiện và báo cáo các trường hợp bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
Tuân thủ đầy đủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị, Bảo hiểm, hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, trung tâm bảo hành thiết bị điện tử, hoặc các ngành dịch vụ hậu mãi.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Cẩn thận, chính xác trong kiểm tra hồ sơ và dữ liệu.
Khả năng làm việc đa nhiệm, phối hợp hiệu quả với nhiều bên.
Tiếng Anh cơ bản để đọc hiểu tài liệu.
Kinh nghiệm: null Năm

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpNghỉ phép nămLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.