CSKH Ví Điện Tử ShopeePay - Thu nhập 8tr9 - Văn phòng Tân Phú

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

7tr - 9tr

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận Tân Phú

Tổng quan

Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví , Đại lý ...) (nếu có) -> (Không chốt sale)
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi/Chat/Mail
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI CSKH đề ra.
Làm việc dưới sự phân công task của Teamlead và Senior
Văn phòng làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM (Tân Phú cũ)
Khung giờ 6h-23h: xoay ca 8 tiếng (Làm việc 6 ngày/tuần), nghỉ giữa ca 60 phút và off 1 ngày bất kì trong tuần
Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp, tuổi không quá 33. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan về Hotline hoặc CSKH
Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ (cơ bản đến nâng cao)
Kĩ năng bàn phím cơ bản

CSKH Ví Điện Tử ShopeePay - Thu nhập tr - Văn phòng Tân Phú, Tư vấn tuyển sinh chăm sóc khách hàng, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Nhân viên CSKH, Nhân viên CSKH mạng di động, Telesales

Đặc biệt: Chương trình thưởng khi hoàn thành thử việc 30 ngày (nhận 500.000 trong kì lương thử việc), hoàn thành 60 ngày thử việc (nhận 700.000 trong kì lương thử việc)
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 8 ngày.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc(máy tính và Headphone đầy đủ)

Chế độ thưởngĐào tạoPhụ cấpNghỉ phép nămLaptop / Thiết bịGửi xe

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.