Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat SBS (Part-Time Được Đăng Ký Ca)

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU ·

Loại hình

Bán thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

4tr - 6tr

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình

Tổng quan

Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn từ người mua trên Shopee: phân tích nhu cầu để đưa ra giải pháp/sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng (các shop thuộc Đa ngành)
Đảm bảo mỗi cuộc hội thoại đều kết thúc bằng sự hài lòng: chủ động hướng dẫn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người mua xuyên suốt quá trình từ trước khi mua đến sau khi nhận hàng.
Sử dụng kỹ năng giao tiếp để xoa dịu, thương lượng và giải quyết vấn đề nhằm tối ưu hóa chỉ số CSAT
Đảm bảo tốc độ phản hồi tin nhắn và năng suất theo yêu cầu của từng giai đoạn.

Thu nhập: 35.000đ/giờ (Tính theo số giờ công thực tế)
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000đ/ngày, khóa đào tạo 6 ngày (Nhận sau 3 tháng làm việc)
Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
Được đăng ký ca làmviệc tự do
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >= 50 WPM.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảmbảo KPIs được đề ra
Tốt nghiệp THPT trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 50 WPM trở lên

Đào tạoLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.