CSKH Ví Điện Tử ShopeePay - Kênh Chat - Thưởng NV Mới UPTO 1TR2

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

7tr - 9tr

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Quận Tân Phú

Tổng quan

Làm việc trên kênh: Chat & các task non-call (email/webform)
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).
Lưu lịch sử sau mỗi đoạn chat.
Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.

Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền

Thu nhập: 8.900.000đ (Lương cơ bản + Thưởng KPI + Chuyên cần. Chưa bao gồm Phụ cấp ca, Phụ cấp thâm niên dự án, Thưởng động viên)
Thưởng 1.200.000đ sau 2 tháng thử việc
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000 VND/ngày, khóa đào tạo 8 ngày. Trả tiền đào tạo trong kỳ lương Chính thức đầu tiên.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000 VND/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000 VND/ca hoặc 30.000 VND/ca, tùy ca.
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 VND hoặc 500.000 VND, tùy thâm niên.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
Kinh nghiệm: null Năm

Chế độ thưởngĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niênNghỉ phép nămLaptop / Thiết bịGửi xe

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.