Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

Receptionist - Office & Service Apartment

CÔNG TY TNHH TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Hành chính / Văn phòng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 1

Tổng quan

  • Đón tiếp & Chăm sóc khách hàng: Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến thăm với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Tổng đài & Thông tin: Tiếp nhận và chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận; tiếp nhận, phân loại và chuyển thư từ, bưu phẩm, hóa đơn đến khách thuê kịp thời.
  • Thủ tục & Quản lý thẻ: Tiếp nhận hồ sơ (hộ chiếu/CCCD/visa) để đăng ký tạm trú cho khách; tiếp nhận và bàn giao chìa khóa/thẻ từ theo quy trình.
  • Xử lý yêu cầu & Khiếu nại: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, phối hợp với bộ phận Kỹ thuật xử lý và phản hồi cho khách; ghi nhận và báo cáo các khiếu nại cho Quản lý.
  • Bàn giao ca & Báo cáo: Ghi chép nhật ký công việc, thực hiện bàn giao ca đầy đủ và lập các báo cáo tuần/tháng theo yêu cầu.
  • Phối hợp: Phối hợp với các bộ phận Bảo vệ, Buồng phòng, Kỹ thuật và thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
  • Welcome residents, tenants, and visitors in a friendly and professional manner.
  • Answer and transfer calls to the appropriate departments; receive, sort, and deliver mail, parcels, and invoices to tenants in a timely manner.
  • Receive required documents (passport/ID card/visa) for temporary residence registration and manage the handover of keys and access cards in accordance with procedures.
  • Receive maintenance requests, coordinate with the Engineering team for resolution, and provide feedback to customers; record and report complaints to the Manager.
  • Maintain the daily logbook, complete shift handovers, and prepare weekly/monthly reports as required.
  • Coordinate with Security, Housekeeping, and M&E teams, and perform other duties assigned by the Manager.

Yêu cầu

  • Ngoại hình sáng, luôn giữ đồng phục và diện mạo chỉn chu, chuyên nghiệp.
  • Giao tiếp tốt, thân thiện, có tinh thần dịch vụ, trách nhiệm cao và khả năng làm việc nhóm.
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt để làm việc và hỗ trợ cư dân, khách thuê nước ngoài.
  • Cẩn thận, trung thực và có ý thức bảo mật thông tin khách hàng.
  • Có thể làm việc vào ngày lễ, cuối tuần và sẵn sàng làm việc theo ca đến 24:00.
  • Qualification:
  • Present a neat, professional appearance and maintain a well-groomed look in uniform.
  • Have good communication skills, a friendly and service-oriented attitude, a strong sense of responsibility, and good teamwork skills.
  • Good English communication skills to communicate with and support foreign residents and tenants.
  • Be careful, trustworthy, and able to maintain customer confidentiality.
  • Be willing and able to work on weekends and public holidays, and work until 12:00 midnight when required.

Quyền lợi

  • The starting salary is negotiable, competitive, with periodic flexible salary increases
  • Pay all kinds of insurance according to state regulations, add private insurance
  • Other attractive employee benefits with stable and good working enviroment
  • Kinh nghiệm: null Năm
Đồng phục

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→