Đến nội dung chính
tuyển dụng.app
← Tiếp Vận Liên Kết Sinpex

Ocean Documentation / Customer Service Staff

Tiếp Vận Liên Kết Sinpex · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

So sánh mức lương? Mức lương ngành Chăm sóc khách hàng →

Tổng quan

  • Documentation handling for US-bound shipments
  • Issue and verify Bill of Lading (MBL/HBL), Sea Waybill, Telex Release, and Express Release as per customer requirements.
  • Prepare and submit Booking Confirmation, Shipping Instruction (SI), and VGM to carriers/co-loaders before cut-off.
  • Issue Debit Notes, Credit Notes, and Invoices to customers and overseas agents.
  • Prepare full document sets: Commercial Invoice, Packing List, C/O (Form B, ICC, etc.), CSC, MSDS upon request.
  • Archive and manage shipping documents in compliance with company and customs regulations.
  • AMS / ISF / AES filing – Compliance with US Customs (CBP)
  • File AMS (Automated Manifest System) for US-bound shipments – ensure submission at least 48 hours before vessel departure (48-Hour Rule).
  • Support/file ISF 10+2 (Importer Security Filing) – submit at least 48 hours before cargo is loaded onto the vessel at the port of origin.
  • Coordinate with US agents to verify HS Code, Shipper/Consignee, FIRMS code, SCAC code, and Bond number before transmitting AMS/ISF.
  • Monitor and resolve Hold cases (CBP Hold, CET Hold, FDA Hold, USDA Hold), Manifest Discrepancy, and No-Bond issues.
  • Stay updated and ensure compliance with new regulations from CBP, FMC, and FDA related to US imports.
  • Coordination & Customer Service
  • Liaise with carriers, co-loaders, and US destination agents to track sailing schedules, ETD/ETA, and transshipment.
  • Send pre-alerts (HBL, MBL, Invoice, Packing List, AMS/ISF copy) to US agents immediately after vessel departure.
  • Advise customers on procedures, documentation, and US lane surcharges (AMS, ISF, ENS, BAF, LSS, Chassis, Pier Pass, PSS, etc.).
  • Handle claims and document amendments (B/L Amendment, AMS Amendment) – track penalty fees if any.

Quyền lợi

  • Competitive salary: Negotiable; 13th month salary
  • Participate fully in social insurance benefits after 2 months of probation
  • Professional, dynamic working environment, training program and promotion roadmap
Đào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→