← Thương Mại Và Dịch Vụ SALA Garden
[Q2, HCM] Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Thương Mại Và Dịch Vụ SALA Garden · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
So sánh mức lương? Mức lương ngành Chăm sóc khách hàng →
Tổng quan
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm.
- Quản lý dữ liệu khách hàng trên CRM, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh, Marketing và các phòng ban liên quan để hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước và sau bán hàng.
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và nâng cao trải nghiệm, mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo kết quả hoạt động, đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu
- Quản Lý Đội Nhóm, Lập Kế Hoạch, Chăm Sóc Khách Hàng, CRM, Dịch Vụ Khách Hàng
Quyền lợi
- Thưởng lễ tết, hiếu hỉ + lương tháng 13/14/15
- Thưởng hiệu quả kinh doanh và các khoản thưởng theo quy định Công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kết quả công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Chế độ thưởngĐào tạo
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→