← Thiết Bị Và Giải Pháp Công Nghệ Tiên Phong
Nhân Viên Kinh Doanh & Tư Vấn Khách Hàng
Thiết Bị Và Giải Pháp Công Nghệ Tiên Phong · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
So sánh mức lương? Mức lương ngành Kinh doanh / Bán hàng →
Tổng quan
- Tư vấn, chuyển đổi khách hàng thành đơn hàng và chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng: Trực Fanpage và các kênh được giao; trả lời tin nhắn, bình luận; gọi điện tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chi phí và quy trình. Khai thác nhu cầu, giải đáp thắc mắc và hẹn lịch đến trung tâm Scan 3D.
- Tư vấn trực tiếp và chốt đơn: Tiếp đón, tư vấn khách hàng đến trung tâm; phối hợp kỹ thuật trong quá trình Scan 3D. Tư vấn phương án sử dụng, chính sách và chi phí; thúc đẩy quyết định mua, hỗ trợ hợp đồng, đặt hàng và thanh toán.
- Theo dõi khách hàng chưa mua: Chủ động gọi lại khách chưa đến Scan hoặc đã Scan nhưng chưa sử dụng dịch vụ; tìm hiểu lý do, giải đáp băn khoăn, tiếp tục chăm sóc và thúc đẩy chuyển đổi.
- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng: Theo dõi liệu trình; nhắc và xác nhận lịch kiểm tra, điều chỉnh mũ định kỳ; phối hợp kỹ thuật bố trí lịch. Tiếp nhận phản ánh, xử lý trong thẩm quyền hoặc chuyển bộ phận phụ trách và theo dõi đến khi có kết quả phản hồi cho khách.
- Quản lý dữ liệu và báo cáo: Cập nhật thông tin, lịch sử tư vấn, lịch hẹn, trạng thái đơn hàng, lịch điều chỉnh và phản ánh trên CRM. Báo cáo khách mới, lịch Scan, tỷ lệ đến, đơn hàng, doanh thu và các trường hợp cần xử lý.
Yêu cầu
- Tư Vấn Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh, Quản Lý Spa, Tư Vấn Sản Phẩm
Quyền lợi
- Thu nhập: Từ 10 triệu đồng/tháng trở lên (không giới hạn), tùy năng lực và hiệu quả làm việc
- Lương cứng + KPI + Thưởng doanh số
- Thưởng theo kết quả kinh doanh và quy định công ty.
- Lương tháng 13 theo kết quả hoạt động kinh doanh.
- Du lịch/team building hằng năm.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, lễ/Tết theo quy định pháp luật.
Chế độ thưởngDu lịchNghỉ phép năm
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→