← RR Donnelley (Bắc Ninh)
Customer Quality Engineer
RR Donnelley (Bắc Ninh) · Bắc Ninh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Kỹ thuật / Cơ khí
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Bắc Ninh, Bắc Ninh, Bắc Ninh
So sánh mức lương? Mức lương ngành Kỹ thuật / Cơ khí →
Tổng quan
- 客户质量窗口与客诉闭环
- 作为客户（含消费电子、包装品牌客户及其在越南的供应链团队）质量事务的主要对接人，接收并响应客户质量投诉、退货及索赔诉求。
- 主导FACA报告的编制与提交，确保根本原因分析充分、纠正预防措施（CAPA）有效并完成客户端闭环确认。
- 定期拜访客户，收集并理解客户端的质量期望与特殊要求，转化为内部管控标准（SIP / PQP/ 检验规范）。
- 对客户退货产品进行统计分析，协同生产、工程部门制定改善方案并跟踪验证有效性。
- 新项目导入质量策划
- 在新产品打样与量产导入阶段，依据客户图纸、结构要求及品质标准，参与DFM评审，与PD / 工程团队确认制造可行性及质量风险点。
- 制定新项目SIP（检验标准）、PQP（质量控制计划）、MSOP，并推动CPK / MSA等质量工具在试产阶段的落地。
- 跟进新项目各阶段样品评审、FAI / 首件确认及客户LQ承认流程，确保量产前质量标准达成共识。
- 客户审核与体系对接
- 主导客户来厂稽核（过程审核、体系审核、产品审核）的陪审与应对，跟进审核发现项的整改闭环及证据提交。
- 熟悉ISO 9001质量管理体系在工厂的落地运行，确保客户质量要求在内部流程中得到充分转化与执行。
- 制程质量改善与数据分析
- 收集并分析客户端不良数据及内部制程质量数据，运用质量工具（5Why、鱼骨图、QC七大手法、五大工具）识别Top issue，召集跨部门改善会议并跟踪措施落地。
- 参与制程良率改善项目，控制质量成本（COPQ），降低客户投诉次数与重复性不良。
- 协同SQE对供应商端质量异常进行追溯与索赔管理，推动供应商制程能力提升。
Yêu cầu
- Faca报告编制, 新项目质量策划, ISO 9001, 质量数据分析, 沟通技巧
Quyền lợi
- 13th month payment
- Medical body check
- 12days
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→