Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Công Ty TNHH Kim Medical

Nhân Viên Telesale

Công Ty TNHH Kim Medical ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
15tr - 25tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 3

Tổng quan

  • 1. Tiếp nhận & xử lý Data khách hàng mới
  • Tiếp nhận Data khách hàng mới từ các kênh Marketing: Facebook, TikTok, Website, Landing Page, Hotline,...
  • Chủ động liên hệ khách hàng ngay sau khi nhận Data nhằm tăng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.
  • Tư vấn các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, thẩm mỹ nội khoa & ngoại khoa và chương trình ưu đãi hiện có của công ty.
  • Khai thác nhu cầu, tình trạng và mong muốn làm đẹp của khách hàng để định hướng dịch vụ phù hợp.
  • 2. Tư vấn & chuyển đổi khách hàng
  • Thuyết phục khách hàng đặt lịch tư vấn/thăm khám trực tiếp với bác sĩ.
  • Theo dõi và bám sát khách hàng mới trong quá trình tư vấn để tăng tỷ lệ chốt sale.
  • Chủ động xử lý từ chối, giải đáp thắc mắc và thúc đẩy quyết định sử dụng dịch vụ.
  • Phối hợp cùng bộ phận Clinic/Consultant hỗ trợ khách hàng đến thực tế và sử dụng dịch vụ.
  • 3. Quản lý Data & báo cáo
  • Cập nhật đầy đủ nội dung trao đổi và trạng thái khách hàng lên hệ thống CRM/file quản lý.
  • Đảm bảo xử lý Data đúng thời gian và đúng quy trình công ty.
  • Phối hợp với bộ phận chuyên môn đảm bảo khách đến đúng lịch, đúng nhu cầu
  • Bàn giao khách hàng đã phát sinh dịch vụ cho bộ phận CSKH tiếp nhận chăm sóc hậu dịch vụ.
  • 4. Các công việc khác
  • Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
  • Phối hợp hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết
  • Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ và yêu cầu
  • Tinh thần học hỏi, cầu tiến và cập nhật kiến thức ngành
  • Chịu được áp lực công việc và chỉ tiêu doanh số
  • Kinh nghiệm: 1 Năm

Yêu cầu

  • Yêu cầu về kinh nghiệm và kiến thức
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tư vấn dịch vụ phòng khám/thẩm mỹ/clinic
  • Nắm vững kiến thức dịch vụ thẩm mỹ nội khoa (Filler, Botox, Laser, chăm sóc da…) và ngoại khoa (phẫu thuật thẩm mỹ cơ bản)
  • Có kiến thức về phễu chuyển đổi (Marketing – Sales) và cách tối ưu từng giai đoạn
  • Giao tiếp rõ ràng, tự tin, tạo thiện cảm
  • Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau dịch vụ
  • Xử lý tình huống

Quyền lợi

  • Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→