Customer Care (Support for Students and Parents, Fluent English)

Công Ty TNHH Geniebook Vietnam · Hồ Chí Minh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Develop and implement strategies to consistently increase student engagement with Geniebook.
Address any concerns, queries, or issues promptly and effectively to maintain a high level of customer satisfaction.
Analyze & share students' learner's data with the parents to maximise students' improvement and highlight the benefit of Geniebook.
Increase customer's lifetime value by obtaining add-on, referral, and upgrade of Geniebook plan.
Maintain regular and proactive contact with parents/students on a monthly basis.
Inspire and motivate students to set and achieve their academic goals.
Identify students' strengths and weaknesses and provide guidance for improvement.
Assist parents in navigating the Geniebook platform to improve their child's user experience.
3 Weekdays + 2 Weekends
Hours: Weekdays 12pm-9pm
On-site for all working days

Student Support, Education Consultation, Chăm Sóc Khách Hàng, Sales, Student EngagementQuyền lợi:
Bonus & Salary increment 1 times per year
,• 15 Days
,• Sales Awards

Chế độ thưởng

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.