Đến nội dung chính
tuyển dụng.app
← Frasers Property Development Services

(Senior) Associate, Tenant Experience

Frasers Property Development Services · Bình Dương
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Học vấn
Đại học
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Bình Dương, Thành phố Bến Cát, Bình Dương

Tổng quan

  • A. Tenant Relations:
  • Manage day-to-day relationships and operational matters with tenants at BDIP/MP3.
  • Provide guidance and support to tenants on pre-investment and post-investment procedures and applications (IRC/ERC/PCCC/Environment/etc.).
  • Respond to tenants’ enquiries and requests in accordance with local regulations, company policies, and service standards.
  • Coordinate with relevant internal and external partners to facilitate tenant requirements.
  • Maintain up-to-date knowledge of regulations and procedures related to investment, business operations, and leasing activities.
  • Engage with existing tenants to identify expansion opportunities and additional service needs.
  • Monitor, analyze, and understand tenants’ business plans, challenges, and future directions.
  • Conduct tenant satisfaction surveys, analyze feedback, and recommend improvement initiatives to enhance customer experience and service quality.
  • Develop and maintain strong relationships with tenants to promote long-term retention and satisfaction.
  • B. Collaborate with other Stakeholders:
  • Coordinate with Marketing, Leasing, and Technical teams to maintain accurate and updated tenant information.
  • Prepare reports and market intelligence on existing and prospective tenants to support business development and marketing activities.
  • Act as a liaison and interpreter when working with potential and existing tenants.
  • Collaborate with internal stakeholders to identify and implement process improvements that enhance service quality, operational efficiency, and sustainability initiatives.
  • Support budgeting and forecasting of expenses related to tenant engagement, customer service programs, and leasing activities.
  • Assist in organizing tenant events, workshops, networking sessions, and community engagement programs.
  • Prepare regular reports on tenant status, occupancy trends, customer satisfaction, and key account activities.
  • Excellent communication skills in both English and Vietnamese. Proficiency in Chinese, Japanese, or Korean is an advantage.
  • Based in Binh Duong and willing to work across both Binh Duong and Ho Chi Minh City.
  • 2-3 years of experience in Customer Service.
  • Experience working with corporate clients in an industrial park, manufacturing, or industrial environment is preferred.
  • Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Economics, or a related field.
  • Proficient in Microsoft Office applications.
  • Kinh nghiệm: 4 Năm

Quyền lợi

  • Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpCông tác phíNghỉ phép nămLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→