Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← CÔNG TY TNHH EMERS VIETNAM

E-Commerce Operations Executive

CÔNG TY TNHH EMERS VIETNAM ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
12tr - 18tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 7

Tổng quan

  • Coordinate and process online orders across the Company‘s website and third-party platforms (e.g. Lazada), ensuring timely order fulfillment, inventory accuracy, returns, refunds, and delivery coordination with retail stores, logistics partners, and vendors.
  • Perform operational and financial reconciliations, including COD, payment gateways, marketplaces, vendors, retail transactions, bank transfers, accounts receivable, and monthly reconciliation reports.
  • Review and prepare operational documentation, including partner contracts, payment requests, reconciliation reports, and other paperwork while ensuring compliance with internal procedures.
  • Support e-commerce projects by coordinating with internal teams and external partners, maintaining and optimizing ERP systems, and participating in new platform implementations and integrations.
  • Provide daily customer service support by handling inquiries, tracking orders, resolving complaints, coordinating returns and exchanges, and ensuring a positive customer experience across all communication channels.
  • Other tasks assigned by the Company.
  • II. The Successful Applicant
  • Bachelor‘s degree in Business Administration, E-Commerce, or a related field.
  • Minimum 3 years of experience in E-Commerce Operations, Customer Service, or related roles.
  • Experience working with ERP systems, e-commerce platforms, online marketplaces, payment gateways, or omnichannel retail operations is highly preferred.
  • Experience participating in system implementation or e-commerce projects is a plus.
  • Strong organizational, analytical, and problem-solving skills with high attention to detail.
  • Proficient in Microsoft Excel with the ability to manage and analyze operational data.
  • Good communication, coordination, and stakeholder management skills.
  • Proactive, responsible, adaptable, and able to work effectively in a fast-paced environment.
  • II. RECRUITMENT PROCESS:
  • CV Application → Interview with HR & Line Manager.
  • Qualified Candidates will be shortlisted and contacted
  • Kinh nghiệm: 3 Năm

Yêu cầu

  • E-Commerce Operations Executive, E-Commerce, Customer Service, Online Marketplace, Tracking Orders, Order Controller, Retail Buyer, Financial ReconciliationQuyền lợi:
  • Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoNghỉ phép nămLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→