← Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ Humventures
Quản lý Đối tác Công nghệ Thông tin - IT Business Partner Manager
Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ Humventures ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Thành Phố Thủ Đức
Tổng quan
- Định hướng & Lộ trình công nghệ: Tìm hiểu nhu cầu thực tế của từng bộ phận (Vận hành, Tài chính, Nhân sự, Thương hiệu) để đề xuất kế hoạch nâng cấp, đầu tư công nghệ và dự toán ngân sách phù hợp cho từng giai đoạn.
- Đánh giá & Chọn lựa giải pháp: Tiếp nhận đề xuất từ các phòng ban, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ và tiêu chí an toàn trước khi quyết định áp dụng công nghệ hay phần mềm mới.
- Quản lý đối tác & Chất lượng dịch vụ: Trực tiếp làm việc với các nhà cung cấp công nghệ (đặt ra tiêu chuẩn phục vụ, tiến độ, chi phí); thường xuyên kiểm tra hiệu suất, xử lý sự cố phát sinh và đảm bảo đối tác thực hiện đúng cam kết hợp đồng.
- Bảo mật & An toàn dữ liệu: Đặt ra quy định và kiểm soát chặt chẽ việc cấp quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu nội bộ, sao lưu hệ thống và sẵn sàng phương án ứng phó khi có sự cố kỹ thuật.
- Đảm bảo vận hành & Trải nghiệm người dùng: Xây dựng quy trình hỗ trợ công nghệ nhanh chóng, dễ dàng cho nhân viên nội bộ; phối hợp cùng Trưởng nhóm/Giám sát CNTT để xử lý các vấn đề kỹ thuật hằng ngày tại các điểm kinh doanh.
- Quản lý tài sản & Đội ngũ: Quản lý danh mục hợp đồng, phần mềm, thiết bị CNTT; trực tiếp hướng dẫn, đồng hành và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân sự CNTT nội bộ.
- Quen làm việc theo kiểu phó mặc hoàn toàn cho đối tác công nghệ hoặc để bên thứ ba tự quyết định thay cho công ty.
- Chỉ thích làm kỹ thuật thuần túy mà không muốn quản lý chất lượng dịch vụ, hợp đồng và đối tác.
- Thiếu sự tỉ mỉ, minh bạch trong việc quản lý tài khoản, phân quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu nội bộ.
Yêu cầu
- Quản lý đối tác & Hợp đồng: Biết cách đặt ra tiêu chuẩn dịch vụ (SLA), đọc hiểu hợp đồng kỹ thuật và đánh giá đúng chất lượng công việc của nhà cung cấp.
- Thấu hiểu hệ thống & Bảo mật: Nắm rõ cách vận hành của hạ tầng CNTT, phần mềm ứng dụng và các nguyên tắc bảo mật dữ liệu cơ bản.
- Lập kế hoạch & Xử lý vấn đề: Có khả năng sắp xếp công việc khoa học, kiểm tra kỹ lưỡng từng chi tiết và phối hợp tốt với nhiều phòng ban liên quan.
- Nếu bạn tin rằng công nghệ trong hệ thống dịch vụ hiếu khách cần được quản trị bằng sự chặt chẽ, chính trực và tinh thần trách nhiệm cao để tạo nền tảng vững chắc cho vận hành, đây là vị trí dành cho bạn.
- Kinh nghiệm: 3 Năm
Quyền lợi
Laptop / Thiết bị
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→