Service Assistant

Công Ty TNHH Công Nghệ Huawei Việt Nam · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Receive customer calls, inquiries, and technical service requests through phone, email, and other communication channels.
Record, categorize, and coordinate technical requests with service engineers, ensuring timely follow-up and resolution.
Communicate with customers, partners, and internal teams to provide service updates and coordinate service activities.
Manage service processes, including request tracking, documentation, workflow coordination, and case closure.
Prepare service reports, presentations, meeting materials, and other operational documentation.
Support technical material preparation, spare parts coordination, and administrative activities.
Monitor service progress, follow up on pending issues, and support continuous improvement of service operations.

Service Request Coordination, Microsoft Office, Customer Service, Technical Support, Electrical SystemQuyền lợi:
Competitive Salary and Service performance bonus. Full salary in 2 months of probation.
,• Huawei University online and offline training.

Chế độ thưởngĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.