Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Công Ty TNHH A G Steel Manufacture

Customer Service Executive

Công Ty TNHH A G Steel Manufacture · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
12tr - 15tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • Communicate with customers via Etsy, Shopify chatbox, email, and phone to answer inquiries, resolve issues, and provide outstanding customer experiences.
  • Coordinate and follow up with logistics partners and fulfillment centers in the US to ensure timely and accurate shipments.
  • Manage and update daily inventory data from the US warehouse.
  • Track and maintain container schedules, including estimated arrival dates and status updates.
  • Support internal teams (Sales, Operations, Marketing) by providing customer feedback and insights.
  • Perform additional tasks as assigned by the Customer Service Supervisor.
  • Work from home available.
  • Work schedule:
  • 8:00 AM – 4:00 PM — Main shift
  • 4:00 PM – 12:00 AM — Main shift
  • 12:00 AM – 8:00 AM — Main shift
  • 8:00 PM – 4:00 AM — Support shift
  • Working time: 8 hours/shift, 6 days/week, rotate shifts every 2 weeks.
  • Training offline (about 1 month)
  • Excellent English communication skills, both written and spoken (100% of our customers are native English speakers).
  • Able to work rotating shifts, including day and night when required (additional pay applies).
  • Comfortable using a personal laptop for remote work.
  • Ability to manage multiple tasks, stay organized, and problem-solve independently.
  • Team-oriented, open-minded, and eager to grow and learn.
  • Willingness to work on public holidays (with compensation or additional benefits).
  • No experience required, but preferred if:
  • Have previous experience in customer service, especially in e-commerce or with international clients.
  • Have worked in the furniture or home decor industry.

Yêu cầu

  • Customer Service Executive, Nhân viên dịch vụ khách hàng, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Customer care staff, Customer service staff, Nhân viên hỗ trợ khách hàng, Customer service representative, Customer services, night shift, US market

Quyền lợi

Đào tạoLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→