← Công Nghiệp Kim Bình
Giám đốc Dịch vụ khách hàng/Customer Service Manager (Ngành hàng Máy móc/Thiết bị)
Công Nghiệp Kim Bình · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Giám đốc
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
So sánh mức lương? Mức lương ngành Chăm sóc khách hàng →
Tổng quan
- I.Lập và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch bộ phận:
- Tổng hợp và lập kế hoạch thực hiện các hoạt động dịch vụ kỹ thuật theo năm, quí
- Kiểm tra việc thực hiện và điều chỉnh kế hoạch theo phê duyệt của Giám đốc DVKH kiêm SX
- Kiểm tra và phê duyệt Kế hoạch hành động hàng tháng của nhân viên trong bộ phận
- Tổng hợp và lập kế hoạch ngân sách hoạt động của bộ phận hàng Năm, Quí
- Kiểm tra việc thực hiện và điều chỉnh kế hoạch ngân sách của bộ phận theo phê duyệt của Giám đốc DVKH kiêm SX;.
- II.Công tác quản lý nhân sự:
- Lập KH năm về nhân sự trong bộ phận và trình Giám đốc DVKH kiêm SX
- Lập KH đào tạo năm của bộ phận và trình Giám đốc DVKH kiêm SX
- Xây dựng các chức danh và cơ cấu nhân sự trong phòng và trình Giám đốc DVKH kiêm SX
- Phân công, kiểm tra và phê duyệt nhân sự thuộc quyền quản lý để thực hiện các công việc do Phòng Dịch vụ khách hàng đảm nhận
- Phân công, kiểm tra và phê duyệt nhân sự thuộc quyền quản lý để soạn thảo các tài liệu đào tạo huấn luyện chuyên môn 6.Dịch vụ khách hàng cho nhân viên trong phòng
- Phân công, kiểm tra và phê duyệt nhân sự thuộc quyền quản lý để thực hiện việc đào tạo huấn luyện chuyên môn Dịch vụ 8.Khách hàng cho các nhân viên.
- III.Công tác đề xuất cải tiến sản phẩm:
- IV.Công tác hỗ trợ tư vấn kỹ thuật & chăm sóc khách hàng:
- Kiểm tra và phê duyệt các đề xuất của Nhân viên thuộc phòng về phương án sửa chữa hoặc tư vấn cho Khách hàng (bao gồm cách thức và chi phí)
- Hỗ trợ Nhân viên thuộc phòng trong các tình huống khó khi thực hiện sửa chữa hoặc tự vấn cho Khách hàng
- Kiểm tra và phê duyệt kế hoạch chi tiết thực hiện từng chương trình cụ thể
- Kiểm tra báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện chương trình.
Yêu cầu
- Lập Kế Hoạch Công Việc, Quản lý ngân sách, Quản lý nhân sự, Tư vấn kỹ thuật, Lãnh đạo
Quyền lợi
- Thưởng Tết hấp dẫn: Tháng lương 13 + Bonus (Tháng 14, 15, 16... tùy theo tình hình kinh doanh) + Thưởng cấp quản lý
- Chế độ Bảo hiểm: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định + BHSK cho cấp quản lý.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- 15 ngày phép/năm
- tham gia du lịch
- teambuilding cùng công ty.
- Ăn uống: Hỗ trợ cơm trưa và cơm tăng ca ngay tại canteen công ty.
- Mức lương: Từ 30.000.000 - 55.000.000
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấp ăn trưa
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→