Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← Công Ty Cổ Phần TEECOM

Operations Manager (E-Commerce)

Công Ty Cổ Phần TEECOM · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Trưởng / Phó phòng
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

  • A. Quản lý và tối ưu hệ thống vận hành
  • Xây dựng kế hoạch vận hành, thiết lập mục tiêu và KPI phù hợp với định hướng kinh doanh.
  • Tổ chức, chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành (SOP, SLA), đảm bảo hiệu quả về chất lượng, tiến độ và chi phí.
  • Quản lý, phân bổ nguồn lực và điều phối hoạt động giữa các bộ phận nhằm đảm bảo kế hoạch được triển khai hiệu quả.
  • B. Quản lý vận hành thương mại điện tử (E-commerce Operations)
  • Quản lý hoạt động vận hành gian hàng trực tuyến, bao gồm Store Management, Listing Operations và các nghiệp vụ liên quan.
  • Kiểm soát chất lượng gian hàng, thông tin sản phẩm, chính sách nền tảng và xử lý các vấn đề phát sinh.
  • Phối hợp cùng các bộ phận Supply Chain, Customer Support và các bên liên quan để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng, giao nhận và hỗ trợ khách hàng.
  • Điều phối công tác chuẩn bị vận hành cho các đợt ra mắt sản phẩm và chương trình bán hàng.
  • C. Quản trị hiệu suất và cải tiến vận hành
  • Xây dựng và theo dõi hệ thống KPI, báo cáo hiệu suất vận hành; phân tích dữ liệu để xác định các điểm nghẽn.
  • Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất, tối ưu chi phí và cải thiện chất lượng vận hành.
  • Chủ động nhận diện, kiểm soát rủi ro và phối hợp xử lý các sự cố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
  • D. Quản lý và phát triển đội ngũ
  • Dẫn dắt, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Operations.
  • Đào tạo, coaching và phát triển năng lực cho Team Lead và nhân sự trong phòng.
  • Xây dựng môi trường làm việc có trách nhiệm, chủ động và liên tục cải tiến.

Yêu cầu

  • Quản Lý Đội Ngũ, Customer Support, Vận hành thương mại điện tử, Xây Dựng Quy Trình, Quản Lý Ngân SáchQuyền lợi:
  • Lương thưởng 13 và Thưởng lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.
  • Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
  • ,• Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động.
  • Bảo hiểm sức khoẻ 24/7 cho cá nhân và người thân.
  • Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm.
  • ,• Nghỉ phép 16 ngày/ năm và phép năm thâm niên.
  • ,• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm do công ty tổ chức.
  • Chương trình đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
  • ,• Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: Friday hàng tháng, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới và các dịp lễ khác.
  • ,• Làm việc từ xa 3 ngày/ tháng.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngĐào tạoPhụ cấp thâm niênNghỉ phép năm

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→