Đến nội dung chính
tuyển dụng.app
← Khoáng sản Vật liệu Á CỘNG

Trợ Lý Sales B2B Quốc Tế Customer Growth & AI Operations

Khoáng sản Vật liệu Á CỘNG · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

So sánh mức lương? Mức lương ngành Kinh doanh / Bán hàng →

Tổng quan

  • Hỗ trợ vận hành Sales B2B quốc tế và chăm sóc mạch khách hàng
  • Hỗ trợ giao tiếp với khách hàng quốc tế qua email theo hướng rõ ràng, chuyên nghiệp và nhất quán.
  • Chuẩn bị báo giá, hình ảnh, thông tin sản phẩm, dữ liệu kỹ thuật, catalogue, company profile và các tài liệu cần thiết cho khách hàng nước ngoài.
  • Theo dõi phản hồi của khách hàng, cập nhật bước tiếp theo trên Salesforce và các hệ thống làm việc nội bộ.
  • Cùng người phụ trách Thị trường theo dõi khách hàng, cơ hội bán hàng, yêu cầu sản phẩm và các hành động cần follow-up.
  • Góp phần đảm bảo khách hàng, cơ hội, phản hồi hoặc yêu cầu quan trọng không bị rơi khỏi hệ thống.
  • Phối hợp Thị trường – Cung ứng – KCS – Logistics để xử lý yêu cầu khách hàng
  • Làm cầu nối thông tin giữa Thị trường, Cung ứng, KCS, Logistics và các bộ phận liên quan.
  • Chủ động làm rõ thông tin còn thiếu, nhắc việc và theo sát đầu việc để tránh đứt đoạn trong quá trình phối hợp.
  • Tổng hợp thông tin nội bộ để phản hồi khách hàng nhanh hơn, đúng hơn và đầy đủ hơn.
  • Hỗ trợ lấy thông tin sản phẩm, hình ảnh, tiến độ, chất lượng, đóng gói hoặc dữ liệu liên quan từ Cung ứng/KCS khi cần.
  • Gửi khách cập nhật chủ động về đơn hàng đang chạy — hình ảnh, phiếu kiểm KCS, tiến độ — thay vì chờ khách hỏi.
  • Góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng “mạch lạc – minh bạch – chuyên nghiệp” trong toàn bộ quá trình làm việc.
  • Vận hành Customer Growth trên Salesforce, Google Workspace/Gemini & AI
  • Sử dụng Salesforce để theo dõi Account, Contact, Lead, Opportunity, pipeline, lịch sử khách hàng và các hành động follow-up.
  • Sử dụng Google Workspace/Gemini, Gmail, Drive, Docs, Sheets và các công cụ AI để tổng hợp thông tin, chuẩn hóa tài liệu, tìm lại dữ liệu và hỗ trợ xử lý công việc hằng ngày.
  • Dùng AI để hỗ trợ viết email, tóm tắt lịch sử khách hàng, phân tích yêu cầu, so sánh thông tin sản phẩm, gợi ý next action và giảm các thao tác lặp lại.
  • Xây dựng thói quen làm việc dựa trên dữ liệu và hệ thống thay vì dựa vào trí nhớ cá nhân.
  • Phối hợp với Salesforce Admin và đội Data/AI để phản hồi những điểm hệ thống cần cải tiến, giúp Salesforce và AI phục vụ tốt hơn cho công việc Sales thực tế.
  • Hỗ trợ Marketing B2B và cải tiến cách làm việc của đội Thị trường
  • Chuẩn bị tài liệu, hình ảnh, mô tả sản phẩm và thông tin cần thiết để khách hàng quốc tế hiểu nhanh, đúng và đủ về A Plus.
  • Thu thập phản hồi thị trường và insight từ khách hàng để cải thiện cách truyền tải thông tin, cách follow-up và cách tiếp cận.
  • Phối hợp chuẩn hóa nội dung, hình ảnh, tài liệu sản phẩm để phục vụ tốt hơn cho email, báo giá, giới thiệu công ty và chăm sóc khách hàng.
  • Chủ động đề xuất các cải tiến nhỏ trong quy trình Sales, follow-up, phối hợp nội bộ, tài liệu hoặc cách theo dõi công việc.
  • Khi đủ năng lực, bạn có thể phát triển từ vai trò hỗ trợ Sales sang phụ trách một nhóm khách hàng, một nhóm cơ hội, một thị trường nhỏ, một mảng mới A Plus mở ra từ các thử nghiệm kinh doanh, hoặc một mảng Customer Growth cụ thể

Quyền lợi

  • Thưởng OKR hàng tháng minh bạch theo hiệu suất
  • Thưởng cuối năm hấp dẫn từ quỹ 15% lợi nhuận
  • Thưởng đầy đủ các dịp Lễ, Tết và sinh nhật
  • Thưởng nóng giới thiệu nhân tài 2 - 3 triệu/vị trí
  • Ghi nhận xứng đáng cho đóng góp thật
  • Đào tạo chuyên môn nội bộ & bên ngoài
  • Thực chiến Salesforce, Base, MISA, Agent & AI
  • Làm chủ dữ liệu Supply Chain, KCS, Finance, HR
  • Cọ xát dự án thách thức để học nhanh, làm thật và nâng tầm bản thân
  • Chương trình cổ phần ESOP cho nhân sự nòng cốt
  • Đầy đủ 100% BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động
  • Môi trường Integrity, tôn trọng sự chân thật và gắn kết
  • Du lịch, khám sức khỏe tổng quát định kỳ
Chế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoCổ phần / ESOP

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→