[Hà Nội] Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hệ Sinh Thái Kinh Doanh SPA SBE · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Nhân sự

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Chăm sóc khách hàng & Telesale đa nền tảng:
Liên hệ, duy trì và chăm sóc thường xuyên tệp khách hàng hiện tại của công ty (là các chủ Spa, Bác sĩ, phòng khám).
Trực và phản hồi tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook..
Tư vấn, giải đáp thắc mắc chuyên môn cơ bản, hỗ trợ khách hàng B2B trong suốt quá trình đặt hàng và chốt đơn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi.
Khéo léo cập nhật các chương trình ưu đãi và lồng ghép giới thiệu các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học nâng cao nghiệp vụ, vật tư y tế) nhằm gia tăng giá trị đơn hàng (được hưởng hoa hồng riêng).
Khảo sát & Hỗ trợ Đội Sales thị trường:
Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, thu thập dữ liệu về tình hình kinh doanh, quy mô của các Spa/Phòng khám.
Thiết lập cuộc hẹn chất lượng và chuyển thông tin cho đội sale thị trường đến tư vấn trực tiếp.
Xử lý Đơn hàng & Phản hồi:
Chủ động liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, xử lý đơn hàng.
Theo dõi và giải quyết kịp thời các đánh giá, phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Ghi nhận thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng liên tục lên hệ thống.

Lương cứng (Thỏa thuận) + Thưởng doanh số & KPI.
Được chia sẻ khoản hoa hồng hấp dẫn dựa trên tổng doanh thu của toàn bộ team kinh doanh
Hưởng chính sách hoa hồng riêng khi trực tiếp tư vấn bán thêm thành công các sản phẩm bổ sung (sách, khóa học chuyên ngành, vật tư y tế).
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức chuyên sâu về ngành Spa/Clinic và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Chế độ du lịch, nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ.
Đánh giá xét tăng lương định kỳ hàng năm.

Chế độ thưởngTăng lươngDu lịchĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.