← Công ty cổ phần Hàng không Vietjet

Ca Trưởng Phục vụ Hành khách / Passenger Services Supervisor (VJGS Nội Bài)

Công ty cổ phần Hàng không Vietjet

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Quản lý / Giám sát

Ngành nghề

Dịch vụ ăn uống (F&B)

Mức lương

Thương lượng

Tổng quan

Chịu trách nhiệm thực hiện các dịch vụ liên quan đến phục vụ hành khách và các hoạt động liên quan đến phục vụ hành lý của hành khách đi tàu bay, đối với các chuyến bay đi và đến của Vietjet tại sân bay.
Căn cứ vào lịch bay trong ca trực, phân công công tác cho nhân viên trong ca đảm bảo nhân sự phù hợp theo quy định của Trung tâm.
Xây dựng đơn vị thông qua việc đóng góp ý kiến và thực hành các cải tiến chất lượng phù hợp với định hướng, chỉ đạo của các cấp lãnh đạo.
Có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân.
Giám sát sự tuân thủ qui định phục vụ của nhân viên trong ca trực theo đúng tiêu chuẩn công việc đảm bảo an ninh an toàn trong công tác phục vụ
Tham gia hướng dẫn đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới nhằm hạn chế những sai sót trong quá trình phục vụ
Tuân thủ nội quy, quy định của Công ty cũng như của Trung tâm.
Nghiêm túc thực hiện, tuân thủ tuyệt đối các yêu cầu về an toàn, an ninh đối với nhân viên cũng như đối với hành khách đi tàu bay.
Thực hiện các công việc trên chính xác theo các quy trình, hướng dẫn của Công ty và Trung tâm một cách chuyên nghiệp.
Tham mưu cho cấp trên trong việc lập kế hoạch, phân tích hoạt động của đội nhằm đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng
Giữ gìn tài sản, trang thiết bị của đơn vị.
Giám sát sự tuân thủ các quy trình quy định của nhân viên trong ca trực của mình
Đảm bảo thực hiện tốt vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.
Báo cáo hoạt động của đội nhóm hàng tuần, hàng tháng lên cấp trên nhằm chấn chỉnh kịp thời những sai sót có thể xảy ra
Phối hợp với các bộ phận liên quan để thưc hiện nhiệm vụ được giao luôn đạt hiệu quả cao
Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp trên giao.
Job Requirement
Nữ cao từ 1m58 trở lên
Nam cao từ 1m68 trở lên
Tuổi từ 22 đến 40
Học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Kinh nghiệm:
Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không.
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh, chứng chỉ Toeic từ 500 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ quốc tế tương đương) hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành tiếng Anh; Ưu tiên ứng viên biết thêm một ngoại ngữ khác (Hoa, Nhật, Hàn v.v…)

Yêu cầu

Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng ( Words, Excel, Email..)
khác:
Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực.
Sẵn sàng làm việc theo ca.
Cẩn thận, trung thực và trách nhiệm, tinh thần giúp đỡ trong công việc.
Khả năng giao tiếp tốt, diễn đạt mạch lạc rõ ràng, có giọng nói truyền cảm.
Thái độ lịch thiệp khi giao tiếp với khách hàng cũng như với đồng nghiệp.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Có kĩ năng quản lý
Recent News
A320 Type Rating Training Program by Airbus at VJAA
Recruitment Announcement for A320F Pilot Cadet
Tuyển Dụng Các Vị Trí Mặt Đất & Kỹ Thuật
Vietjet continues to win the "Best Companies to Work for in Asia" award
Tuyển dụng quy mô lớn các vị trí Mặt đất tại Vietjet
Quốc vụ khanh của Vương quốc Anh thăm Học viện Hàng không Vietjet tại TP.HCM
More
Fly Into Your Future with Vietjet
1 job(s)
Ground Operations - Services
Khối Khai Thác - Dịch Vụ Mặt Đất
8 job(s)
Vietjet Ground Services Center
Trung Tâm Khai Thác Dịch Vụ Mặt Đất (VJGS)
12 job(s)
Technical Division
Khối Kỹ thuật
14 job(s)
Cabin Crew
Tiếp viên
View all jobs >>>
Homepage
CAREERS WEBSITE
For Booking

Quyền lợi

Chăm sóc sức khỏeĐào tạoLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗

Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ

→