Đến nội dung chính
tuyển dụng.app
← đầu tư và phát triển nguồn nhân lực quốc tế Hùng Vương

VIỆC LÀM TIẾNG TRUNG/QUẢNG ĐÔNG LƯƠNG CAO CHO NGƯỜI VIỆT TẠI MACAU

đầu tư và phát triển nguồn nhân lực quốc tế Hùng Vương ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Kinh nghiệm
Không yêu cầu
Mức lương
40tr - 66tr
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 5

Tổng quan

  • ĐẠI SỨ PHỤC VỤ (Service Ambassador) – LƯƠNG MOP14,000 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 45 triệu/ tháng, yêu cầu nữ chiều cao từ 165cm, nam từ 173cm, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
  • Chào đón khách một cách rõ ràng, ấm áp và thân thiện
  • Hỗ trợ phục vụ thức ăn và đồ uống đồng thời giao tiếp với khách
  • Linh hoạt và có khả năng thích nghi khi làm việc tại các bộ phận khác nhau trong Khối Ẩm thực & Đồ uống hoặc bất kỳ bộ phận nào khác của khách sạn theo sự phân công
  • Duy trì mối quan hệ tốt và hợp tác hiệu quả với đồng nghiệp trong nhà hàng cũng như các phòng ban khác.
  • ĐẠI DIỆN THƯƠNG HIỆU (Brand Ambassador) - LƯƠNG MOP17,500 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 60 triệu/ tháng, yêu cầu nữ chiều cao từ 170cm, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
  • Đại diện hình ảnh và thương hiệu của khách sạn, casino 5 sao đối với khách hàng và đối tác.
  • Tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ lưu trú, giải trí, ẩm thực và chương trình ưu đãi.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đặc biệt là khách VIP và khách quốc tế.
  • Chủ động tìm kiếm, giới thiệu và thu hút khách hàng mới sử dụng dịch vụ của khách sạn và casino.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Tham gia các sự kiện quảng bá thương hiệu, chương trình tri ân khách hàng và hoạt động marketing.
  • Thu thập phản hồi của khách hàng, báo cáo và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi để tư vấn chính xác cho khách hàng.
  • GIÁM SÁT PHỤC VỤ (F&B Supervisor) LƯƠNG MOP19,500 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 65 triệu/ tháng, nam,nữ có kinh nghiệm giám sát từ 3 năm trở lên.
  • Giám sát hoạt động phục vụ hàng ngày tại nhà hàng, quầy bar, khu vực VIP hoặc các khu vực dịch vụ của khách sạn và casino.
  • Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc và theo dõi hiệu suất của nhân viên phục vụ.
  • Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao được thực hiện nhất quán theo quy định của khách sạn và casino.
  • Kiểm tra vệ sinh, trang thiết bị, đồng phục và khu vực làm việc trước, trong và sau ca.
  • Hỗ trợ xử lý các yêu cầu đặc biệt, khiếu nại hoặc tình huống phát sinh của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan như bếp, lễ tân, an ninh và casino để đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra hiệu quả.
  • Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí, hàng tồn kho và báo cáo kết quả hoạt động cho cấp quản lý.
  • Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, an ninh và chất lượng dịch vụ.
  • LỄ TÂN NHÀ HÀNG (Hostperson) – LƯƠNG MOP13,660 + MOP600 (trợ cấp nhà) tương đương 46 triệu/tháng, nữ cao từ 168cm, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
  • Lên lịch đặt chỗ một cách rõ ràng và có tổ chức
  • Làm quen với số bàn, vị trí bàn và sức chứa của từng bàn
  • Quản lý số lượng đặt chỗ của khách và khách đến trực tiếp, phân bổ khách một cách đều giữa các bàn để tránh quá tải ở bất kỳ khu vực nào
  • Biết và hiểu danh sách đồ uống và món ăn trong thực đơn, đưa ra gợi ý và tăng doanh thu bằng các lựa chọn thay thế
  • Đáp ứng yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và xử lý khiếu nại một cách hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng
  • LỄ TÂN NHÀ HÀNG NHẬT (Host - F&B) – LƯƠNG CÓ THỂ LÊN ĐẾN MOP20,000 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 66 triệu/tháng, nữ cao từ 163cm, GIAO TIẾP TIẾNG NHẬT + CƠ BẢN TIẾNG TRUNG HOẶC ANH, chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
  • Quen thuộc với số bàn, vị trí bàn và sức chứa của từng bàn
  • Quản lý số lượng đặt chỗ và khách đến không đặt trước, sắp xếp khách đều giữa các bàn để tránh quá tải một khu vực
  • Biết và hiểu danh sách đồ uống và các món trong thực đơn, đưa ra gợi ý và giới thiệu thêm các lựa chọn khác
  • Xử lý yêu cầu của khách nhanh chóng và giải quyết khiếu nại hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng
  • PHỤC VỤ NHÀ HÀNG (F&B Server) – LƯƠNG MOP11,500 + MOP500 (trợ cấp nhà) tương đương 40 triệu/tháng, nam,nữ chưa có kinh nghiệm sẽ đào tạo
  • Phục vụ thức ăn, nước uống cho khách theo tiêu chuẩn nhà hàng &khách sạn 5 sao.
  • Dọn dẹp và giữ vệ sinh khu vực ăn uống và thiết bị.
  • Duy trì mức tồn kho và kiểm soát tồn kho hàng tháng
  • Giữ thực đơn và danh sách đồ uống trong trạng thái tốt
  • Biết và hiểu danh sách đồ uống, món ăn, sản phẩm và dịch vụ cũng như bán thêm các lựa chọn khác.

Quyền lợi

  • Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niênNghỉ phép nămLaptop / Thiết bịXe đưa đónĐồng phục

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→