Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy · Hải Phòng

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

9tr - 12tr

Địa điểm

Hải Phòng

Tổng quan

Thực hiện các công việc liên quan đến vị trí Chăm sóc khách hàng mảng Ôtô tải của Tập đoàn Hoàng Huy.
Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin của khách hàng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm xe ô tô tải, chất lượng dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng hoặc các vấn đề liên quan khác.
Hỗ trợ, phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, sự kiện liên quan đến bán hàng xe ô tô tải.
Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên, Đại lý bán hàng của công ty
Gọi điện khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng về bán hàng & dịch vụ.
Tiếp nhận & hỗ trợ các thông tin liên quan đến xe ô tô tải, dịch vụ sửa chữa
Liên hệ với khách hàng làm dịch vụ xe, mua xe mới để kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.
Gửi báo cáo tổng hợp ý kiến khách hàng cho Giám đốc và trưởng bộ phận liên quan.
Công việc cụ thể sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Nam/Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm dịch vụ chăm sóc khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm nghe gọi điện thoại, chăm sóc khách hàng của các hãng ô tô hoặc đã từng làm việc trong môi trường call center.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Microsoft Office)
Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói nặng giọng đia phương.
Nhạy bén, có khả năng phân tích, quyết đoán, có định hướng nghề nghiệp rõ ràng, có mong muốn gắn bó lâu dài.
Năng động, nhiệt tình, khả năng chịu được áp lực công việc cao

Mức lương thỏa thuận theo năng lực từ 9,000,000 – 12,000,000 VNĐ/tháng
Thưởng các ngày lễ, tết, tháng lương 13,…theo quy định của công ty
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ ốm, nghỉ phép… theo luật hiện hành.
Làm giờ hành chính, nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định
Được làm việc, học tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc, được tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng.
Được tham gia các khóa học, lớp học đào tạo chuyên sâu phục vụ cho công việc.
Tin tức khác
Chuyên viên thiết kế đồ họa
Nhân viên Content Marketing
Phó phòng Marketing & Truyền thông ngành Bất động sản
Trưởng phòng Thủ tục (Hải Phòng)
Nhân viên Hành chính Kinh doanh (Hải Phòng)
Nhân viên Sales dự án (Hải Phòng)
Phó Phòng Kế Toán (Hải Phòng)
Nhân viên Kế toán (Hải Phòng)
[CRV] Kiến trúc sư (Hà Nội)
[HHS] Trưởng phòng kinh doanh khu vực 4
Địa chỉ: Số 116 Nguyễn Đức Cảnh, Phường Lê Chân, TP Hải Phòng
Tel: 0225 3610 021 - Fax: 0225 3955 322 - Email: [email protected]
Thiết kế bởi Truong Thanh Design™

Chế độ thưởngĐào tạoNghỉ phép nămCổ phần / ESOP

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.