Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI SYSTECH ·

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

10tr - 13tr

Địa điểm

Hà Nội, Quận Nam Từ Liêm

Tổng quan

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại:
Tiếp nhận thông tin và làm cầu nối phối hợp với các phòng ban nội bộ để tìm ra phương án hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hợp lý nhất.
Theo dõi sát sao tiến độ trên hệ thống, đảm bảo phản hồi khách hàng đúng hạn
Tri ân & Gắn kết Đối tác:
Chủ động lên ý tưởng và tổ chức các chương trình chăm sóc đặc biệt (sự kiện giao lưu, du lịch gắn kết...)
Quản lý ngân sách và chuẩn bị quà tặng gửi tới đối tác nhân dịp Lễ, Tết, sinh nhật, kỷ niệm
Khảo sát khách hàng:
Khảo sát mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ của Systech qua các kênh trực tiếp và gián tiếp
Tổng hợp và báo cáo mức độ hài lòng theo định kỳ

Phụ cấp ăn trưa, hỗ trợ gửi xe
Được tham gia BHXH, Bảo hiểm sức khỏe và Bảo hiểm nhân thọ
Thưởng lễ 10/3, 1/5, 2/9, Tết dương lịch, Giỗ tổ … từ 1.000.000 trở lên
Sinh nhật 500.000vnđ
Quỹ du lịch 20.000.000vnd/người/năm
Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm
Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, chuyên nghiệp, phúc lợi rõ ràng
Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Signing bonus, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Kinh nghiệm: 1 Năm

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchPhụ cấpPhụ cấp thâm niênPhụ cấp ăn trưaGửi xe

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.