Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← BVBank - Ngân hàng Bản Việt

Phòng Hành chính - Chuyên viên Hành chính phụ trách ứng dụng AI

BVBank - Ngân hàng Bản Việt ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Hành chính / Văn phòng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 3

Tổng quan

  • Khảo sát, mô tả và phân tích quy trình hành chính hiện có; lập bản đồ bước xử lý, thời gian, đầu vào/đầu ra và điểm có thể tự động hóa/hỗ trợ bằng AI.
  • Nghiên cứu, đánh giá, so sánh các công cụ/ứng dụng AI (ChatGPT, Copilot, OCR, RPA, chatbot nội bộ…) phù hợp từng nghiệp vụ đã phân tích.
  • Đề xuất use-case ưu tiên theo mức giảm thủ công, giá trị mang lại (tiết kiệm thời gian, giảm sai sót) và mức rủi ro dữ liệu.
  • Lập tờ trình/báo cáo đánh giá (as-is → to-be, lợi ích – chi phí – rủi ro – lộ trình thí điểm) trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.
  • Xây dựng thư viện Prompt chuẩn hóa cho các nhóm việc: soạn thảo văn bản, hợp đồng, tờ trình, tổng hợp báo cáo, phân loại tài liệu…
  • Thiết lập quy trình làm việc với AI (khi nào dùng, kiểm tra chéo kết quả, lưu vết phiên bản, người chịu trách nhiệm cuối).
  • Soạn hướng dẫn sử dụng nội bộ (playbook), checklist kiểm soát chất lượng đầu ra AI trước khi ban hành / lưu hồ sơ.
  • Triển khai thí điểm, đo lường hiệu quả, hoàn thiện rồi nhân rộng trong Phòng Hành chính.
  • Trực tiếp dùng AI hỗ trợ nhu cầu các bộ phận chuyên môn trong phòng; hỗ trợ xử lý các case phức tạp/mẫu khó.
  • Hỗ trợ công tác hành chính tổng hợp (tài sản, hồ sơ, sự kiện…) khi được phân công.
  • Giám sát việc sử dụng công cụ AI trong phòng; cập nhật xu hướng/tính năng mới có liên quan và đề xuất nâng cấp khi phù hợp.
  • Phối hợp CNTT/ATTT xử lý sự cố kỹ thuật, đánh giá tích hợp công cụ AI vào hệ thống quản trị chung (nếu có).
  • Tuân thủ phân loại dữ liệu: không đưa thông tin mật/dữ liệu khách hàng/dữ liệu nội bộ hạn chế lên công cụ AI công cộng trái quy định; ưu tiên nền tảng AI nội bộ/được ngân hàng phê duyệt.
  • Ghi nhận rủi ro, sự cố liên quan AI (sai lệch nội dung, lộ dữ liệu, phụ thuộc sai nguồn) và báo cáo kịp thời cấp quản lý.
  • Thực hiện công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.
  • Ưu tiên (chứng chỉ/khóa học AI phổ biến – có 1 trong các nhóm sau là lợi thế):
  • Nền tảng AI/Cloud AI (cấp độ nền tảng):
  • Tự động hóa gắn nghiệp vụ hành chính:
  • Tối thiểu 1–2 năm hành chính văn phòng hoặc quản lý vận hành.
  • Đã có kinh nghiệm thực tế đưa AI hoặc phần mềm công nghệ vào công việc (có thể minh họa bằng case đã làm).

Yêu cầu

  • Prompt Engineering tốt; biết kiểm chứng và chỉnh sửa đầu ra AI trước khi sử dụng chính thức.
  • Tư duy logic, nhạy với công nghệ, chủ động học hỏi.
  • Giao tiếp, truyền đạt, hướng dẫn đào tạo nội bộ tốt.
  • Soạn thảo văn bản hành chính rõ ràng, mạch lạc; thành thạo MS Office / Google Workspace.
  • Ưu tiên:
  • Kỹ năng phân tích quy trình (as-is/to-be), đo lường hiệu quả.
  • Tư duy sản phẩm: ưu tiên use-case theo giá trị–rủi ro, đo adoption/KPI sau triển khai.
  • Làm việc nhóm đa đơn vị (HC – CNTT – ATTT).
  • Kinh nghiệm: 1 Năm

Quyền lợi

Đào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→