Customer Service Executive (Order Management) (Bilingual Chinese-English)

Avery Dennison Vietnam · Hồ Chí Minh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Chăm sóc khách hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

Handle order processing in accounts:
Manage customers' inquiries in terms of order processing, order follow up, pricing integrity, on-time deliveries, orders fulfillment.
Provide responsive order management support including order entry, or expediting and shipment information to customers
Handle customer complaint:
Resolve customer complaints professionally and tactfully.
Negotiate customer product/billing complaints by authorizing returns, requesting returned product testing by internal quality or other
Coordinate with other department:
Partner with Inside Sales to assist in achieving sales goals.
Proactively communicate supply chain issues and provide alternatives.
Coordinate with Logistics and Operations on capacity planning and scheduling.
Back-up team-members when workload makes this necessary
Following-up:
Coordinate & follow up return, defected labels in handling process properly

Merchandise, Customer Service, Order Management, Manufacturing, Customers Centric

Annual incentive program (Chương trình thưởng theo lương năm)
Review lương hàng năm
Bao ăn trưa, hỗ trợ ăn tăng ca
Đồng phục: giày, áo,...
Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo các kỹ năng mới hàng tháng cho nhân viên như Basic Investment, Soft-skill, Health Care,...
Được đóng Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
Nghỉ phép năm

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoNghỉ phép nămĐồng phụcPhụ cấp ăn trưa

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.