Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← UNIEXPORT CO., LTD

Customer Support Executive (Logistic)

UNIEXPORT CO., LTD ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Quận 3

Tổng quan

  • Manage orders from contract confirmation to final delivery, ensuring smooth execution and customer satisfaction.
  • Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and chat.
  • Monitor account receivables and ensure timely payments.
  • Coordinate with internal departments (Documentation, Planning, Operations, etc.) to resolve operational issues efficiently.
  • Coordinate with internal teams to follow up on customer orders, deliveries, and any special requests to meet customer expectations.
  • Handle customer complaints and collaborate with the Customer Service Manager to implement service improvements.
  • Track shipments and proactively address potential delays.
  • Travel for business as required.
  • Assist the Manager with other customer service-related tasks or special projects as required.
  • Bachelor's degree in Business Administration, International Business, Supply Chain, or a related field.
  • Minimum 1 year of experience in customer service, logistics, or export operations, preferably with international customers (Japan, Korea is a plus).
  • Proficient in English (both written and spoken).
  • Fast learner, independent, and passionate about customer support.
  • Strong negotiation, communication, and problem-solving skills, with the ability to handle unexpected situations.
  • Knowledge of Incoterms and export procedures.
  • Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
  • Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and Office 365; familiarity with Salesforce CRM is a plus.

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→