← Timo
Call Center/ Customer Engagement Executive
Timo · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Tổng quan
- Fully support customers via phone calls and other communication channels such as Email, Facebook, Zalo…
- Resolve problems, complaints by clarifying issues, explore the answers and alternative solutions, implement solutions to satisfy customer’s needs.
- Other major duties such as lock card, active card/account, notify transactions or account balance/customer’s card…
- Use the corresponding etiquette on the telephone and other live channels to satisfy and please customers.
- Provide innovative offers to improve the quality service of Contact Center.
- Ensure adherence to the defined Operation process, instructions related to Anti-money laundering (AML) and know your customer (KYC), code of conduct & rules of The Company.
- Take part in building procedures and regulations for projects related to Contact Center.
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→