← Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh & TopZone
Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Giải Quyết Khiếu Nại)
Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh & TopZone · Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Mức lương
10tr - 15tr
Địa điểm
Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Tổng quan
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng: Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc một cách nhanh chóng tận tâm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Đảm bảo mọi vấn đề được xử lý triệt để mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Đem lại cảm giác yên tâm, tin tưởng thông qua sự hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp.
- Có kinh nghiệm CSKH hoặc giải quyết khiếu nại là một lợi thế lớn
- Có khả năng vừa nghe cuộc gọi vừa typing nội dung trên máy tính
- Bạn đã sẵn sàng tạo dựng sự nghiệp cùng MWG chưa? Đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành một phần của đội ngũ CSKH chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam!
- 116720 lượt xem.
- Chọn địa điểm làm việc (1 tỉnh thành)
- Toàn quốc
- Thành phố Hồ Chí Minh
- Phường, xã
- Phường Hòa Hưng
- 228 - 228A - 230 Đường 3/2, Phường Hòa Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Chỉ đường
- Xem thêm
- Quy trình tuyển dụng
- Xem chi tiết tại đây
- Bước 1:
- HỒ SƠ
- Bước 2:
- SÀNG LỌC
- Bước 3:
- PHỎNG VẤN
- Bước 4:
- KIỂM TRA
- KẾT QUẢ
- Bước 5:
- ONBOARDING
- VÀ NHẬN VIỆC
- Copy Link
- vieclam.thegioididong.com/tuyen-dung/nhan-vien-tong-dai-cham-soc-khach-hang-65
Quyền lợi
- 12 ngày phép năm
- Bảo hiểm (BHYT, BHXH)
- Bảo hiểm sức khỏe đặc biệt
- Bảo hiểm thất nghiệp
- Cơ hội thăng tiến
- Đào tạo phát triển
- Hợp đồng lao động
- Mua hàng ưu đãi
- Thưởng cuối năm
- Thưởng tháng
- CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP TẠI MWG – HÃY TRỞ THÀNH CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP!
- Bạn có đam mê trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng? Bạn muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và không ngừng phát triển?
- Hãy gia nhập MWG – nơi bạn không chỉ có cơ hội khẳng định bản thân mà còn được đào tạo bài bản để trở thành một chuyên viên Chăm sóc khách hàng xuất sắc.
- QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN:
- Đăng ký ứng tuyển tại ô Ứng Tuyển
- Nhận tin nhắn mời phỏng vấn từ hệ thống SMS của Thế Giới Di Động (kèm đường dẫn phỏng vấn tập trung qua Zalo)
- Phỏng vấn vòng 1 Online cùng phòng Nhân Sự
- Phỏng vấn vòng 2 Trực tiếp tại Văn Phòng Trải Nghiệm Khách Hàng (Đường 3 tháng 2, Quận 10, HCM)
- Trải nghiệm thực tế tại trung tâm CSKH 01 ngày
- Chính thức trở thành MWGer
- Lưu ý: Tin nhắn mời phỏng vấn sẽ được gửi vào giờ hành chính, kèm khung giờ phỏng vấn cụ thể.
- VÌ SAO NÊN CHỌN MWG?
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động: Làm việc trong tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam và được đào tạo bài bản về nghiệp vụ CSKH số 1.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Với sự cố gắng và đóng góp của bạn, bạn sẽ được trao cơ hội để thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong nghề hoặc các công việc khác để nâng cao kiến thức của mình.
- Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: MWG luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Bạn sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng để xử lý mọi tình huống của khách hàng chuyên nghiệp nhất.
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoLaptop / Thiết bị
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→