Nhân viên Tổng Đài Khảo Sát Khách Hàng (Chăm sóc Khách Hàng)

Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh & TopZone · Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Ngành nghề khác

Mức lương

8tr - 12tr

Địa điểm

Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Tổng quan

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG:
Nhận tin nhắn SMS mời phỏng vấn từ Thế Giới Di Động.
Phỏng vấn Online với Phòng Nhân Sự
Phỏng vấn Offline với Trưởng Bộ Phận tại Văn Phòng Ba Tháng Hai quận 10.
Nhận kết quả phỏng vấn và bắt đầu công việc theo sắp xếp của công ty.
Thực hiện gọi ra để chăm sóc khách hàng sau khi đã mua/sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của hệ thống MWG.
Lắng nghe, tiếp nhận và xử lý các phản ánh, góp ý từ khách hàng, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Ghi nhận thông tin phản hồi về sản phẩm/dịch vụ, chuyển đến phòng ban liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản Lý trực tiếp.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Độ tuổi 21 - 28, năng động trẻ trung, phản xạ tốt và nhanh nhẹn.
Giọng nói rõ, truyền cảm, nhẹ nhàng phát âm rõ ràng.
Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp linh hoạt, luôn trong tâm thế hỗ trợ khách hàng hết mình.
Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc tổng đài là một lợi thế lớn.
Bằng cấp: THPT trở lên

Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeĐào tạoPhụ cấp thâm niênLaptop / Thiết bị

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.