Nhân viên chăm sóc khách hàng/Customer Service/Call Center

Tiếp nhận và xử lý phản hồi khách hàng qua kênh bảo hành; hỗ trợ, hướng dẫn và chuyển thông tin tới bộ phận liên quan. Phát hiện sự cố, phối hợp làm rõ và giải quyết vấn đề; viết báo cáo định kỳ.

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, call center hoặc tư vấn. Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điện tử, điện lạnh.