← TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KINH ĐÔ
GIÁM SÁT DỊCH VỤ TOÀ NHÀ
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KINH ĐÔ ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
11tr - 13tr
Địa điểm
Hà Nội, Quận Cầu Giấy
Tổng quan
- Giám sát chất lượng dịch vụ nhà thầu an ninh, vệ sinh, côn trùng, cây xanh, rác và các nhà thầu phát sinh khác trong quá trình vận hành.
- Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ các Nhà thầu hàng ngày, hàng giờ tại hiện trường theo đúng chức năng, nhiệm vụ của từng nhà thầu.
- Họp triển khai, đánh giá các nhiệm vụ tuần, tháng.
- Phối hợp, điều phối các bộ phận trong công tác xử lý các phát sinh tại hiện trường.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ an ninh, vệ sinh, hệ thống bãi xe.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng: sự cố, phàn nàn,...theo dõi báo cáo tiến độ xử lý.
- Kiểm soát, tổng hợp, rà soát báo cáo tài sản thuộc phạm vi quản lý: Kiểm kê, lập báo cáo hàng tháng theo phân công nhiệm vụ, kiểm soát căn hộ mẫu, kiểm soát tài sản vật tư liên quan dịch vụ.
- Thực hiện công việc phối hợp theo chỉ đạo.
- Phụ cấp ăn: 35.000 vnđ/ngày.
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành: quản lý toà nhà, quản trị khách sạn, quản trị dịch vụ, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan,...
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ đào tạo về: Quản lý vận hành toà nhà, CSKH, an toàn lao động - PCCC, ISO/5S hoặc các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ.
- Hiểu biết về quy trình quản lý nhà thầu dịch vụ, nắm cơ bản về hệ thống kỹ thuật toà nhà.
- Nắm được các quy định liên quan đến: PCCC, An toàn lao động, Nội quy vận hành toà nhà, quy trình xử lý sự cố.
- Kiến thức về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp, chăm sóc và xử lý phản hồi khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm và có tinh thần chủ động trong công việc.
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngTăng lươngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạoPhụ cấpNghỉ phép năm
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→