Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← S.F. EXPRESS LTD.

Cross-border E-commerce Sales (Hà Nội)

S.F. EXPRESS LTD. ·
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Kinh doanh / Bán hàng
Mức lương
18tr - 25tr
Địa điểm
Hà Nội, Quận Cầu Giấy

Tổng quan

  • Phát triển kinh doanh (Business Development)
  • Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực Cross-border E-commerce, bao gồm seller, brand owner, nhà sản xuất, công ty thương mại và các doanh nghiệp xuất khẩu.
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh: LinkedIn, Facebook, WhatsApp, Email, gọi điện, hội chợ, triển lãm và các sự kiện ngành.
  • Xây dựng và quản lý data/pipeline khách hàng, theo dõi quá trình tiếp cận, báo giá, đàm phán và chuyển đổi khách hàng.
  • Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn các giải pháp logistics xuyên biên giới phù hợp.
  • Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management)
  • Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
  • Khai thác thêm các nhu cầu về vận chuyển quốc tế, kho bãi, khai báo hải quan, giao hàng last-mile và các dịch vụ logistics khác.
  • Thường xuyên gặp gỡ, chăm sóc và follow-up khách hàng nhằm tăng sản lượng shipment và doanh thu.
  • Quản lý doanh số (Sales Performance)
  • Đảm bảo hoàn thành KPI/doanh số theo tháng, quý và năm.
  • Chủ động xây dựng kế hoạch và chiến lược sales phù hợp với từng nhóm khách hàng.
  • Theo dõi sản lượng shipment, doanh thu và lợi nhuận; đề xuất giải pháp nhằm tăng sản lượng và mở rộng doanh thu.
  • Thực hiện báo giá, đàm phán giá và các điều khoản dịch vụ với khách hàng theo chính sách công ty.
  • Nghiên cứu thị trường (Market Research)
  • Theo dõi tình hình thị trường Cross-border E-commerce và Logistics quốc tế.
  • Cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh, giá dịch vụ, tuyến vận chuyển, chính sách và các giải pháp logistics trên thị trường.
  • Phân tích xu hướng và nhu cầu của khách hàng để đề xuất dịch vụ/tuyến vận chuyển mới.
  • Phối hợp vận hành (Cross-functional Coordination)
  • Phối hợp với các bộ phận Operations, Customer Service, Hải quan, Kho bãi, Vận tải và Finance để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng tiến độ.
  • Theo dõi tình trạng shipment và chủ động cập nhật thông tin cho khách hàng.
  • Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh như chậm giao hàng, thất lạc/hư hỏng hàng hóa, khiếu nại, claim và bồi thường.
  • Theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Logistics, Supply Chain, Xuất nhập khẩu, Thương mại quốc tế, Quản trị kinh doanh, E-commerce hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Có kinh nghiệm Sales trong lĩnh vực Logistics, Express, Freight Forwarding, E-commerce hoặc Cross-border E-commerce là lợi thế.
  • Có kiến thức về International Express, Air Freight, Sea Freight, FBA First-mile và E-commerce Logistics.
  • Có sẵn network khách hàng trong lĩnh vực Cross-border E-commerce, xuất nhập khẩu hoặc logistics là một lợi thế.
  • Kiến thức chuyên môn
  • Hiểu biết về Amazon FBA, vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan và các giải pháp Cross-border Logistics.
  • Hiểu biết về Incoterms như EXW, FOB, DDP, DAP...
  • Có kiến thức về các phương thức vận chuyển quốc tế Air/Sea/Rail/Road.
  • Biết về các hãng chuyển phát quốc tế như DHL, UPS, FedEx là lợi thế.
  • Ngoại ngữ
  • Có khả năng giao tiếp tiếng Anh/ tiếng Trung thành thạo
  • Có kỹ năng Sales, Business Development, đàm phán và quản lý quan hệ khách hàng tốt.
  • Chủ động, có tinh thần hướng đến kết quả và chịu được áp lực KPI doanh số.
  • Có khả năng tự tìm kiếm khách hàng, xây dựng network và phát triển thị trường.
  • Có kỹ năng phối hợp với nhiều bộ phận để xử lý vấn đề cho khách hàng.
  • Sẵn sàng đi công tác/gặp gỡ khách hàng khi cần.

Quyền lợi

  • Thu nhập: Lương Gross (18M - 25M) + KPI/Commission theo hiệu quả kinh doanh.
  • Thử việc: 02 tháng, hưởng 100% lương theo chính sách công ty.
  • Sau khi ký hợp đồng chính thức, được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
  • Công ty đóng thêm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt cho nhân viên theo chính sách.
  • Thưởng KPI/Commission theo doanh số và sản lượng khách hàng, cơ chế rõ ràng và có cơ hội gia tăng thu nhập theo kết quả kinh doanh.
  • Tham gia các hoạt động Team Building, Company Trip, khám sức khỏe định kỳ và các chương trình nội bộ của công ty.
  • Nghỉ Lễ, Tết và phép năm theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.
  • Có cơ hội được đào tạo nghiệp vụ Logistics/Cross-border E-commerce, phát triển kỹ năng Sales và lộ trình thăng tiến lên Senior Sales/Team Leader/Sales Manager.
  • Kinh nghiệm: 3 Năm
Chế độ bảo hiểmChế độ thưởngChăm sóc sức khỏeDu lịchĐào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→