← Ngân Hàng TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng - GPBank
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân Hàng TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng - GPBank · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Ngành nghề khác
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội
Tổng quan
- Tư vấn giải pháp tài chính phi tín dụng
- Phân tích nhu cầu và hành vi tài chính của khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Tư vấn các sản phẩm phù hợp như: tiền gửi, tiết kiệm, thẻ, ngân hàng số, bảo hiểm, dịch vụ thanh toán
- Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng
- Duy trì liên hệ định kỳ với khách hàng hiện hữu và tiềm năng
- Nắm bắt nhu cầu, phản hồi và xử lý các vấn đề phát sinh
- Xây dựng lòng tin, nâng cao mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng với ngân hàng
- Hỗ trợ sử dụng dịch vụ ngân hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý giao dịch và thủ tục hành chính liên quan đến sản phẩm phi tín dụng
- Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà và đúng quy trình
- Đề xuất sản phẩm và chương trình bán hàng
- Giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và các gói dịch vụ ưu đãi
- Tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng phân khúc khách hàng
- Xây dựng chiến lược kinh doanh
- Phối hợp triển khai các chương trình bán chéo, chăm sóc khách hàng VIP và khách hàng tiềm năng • Phục vụ khách hàng hiệu quả có thể khai thác thêm các sản phẩm trên 1 khách hàng
- Chất lượng dịch vụ tại ĐVKD luôn được phục vụ tốt
- Bán thêm bán chéo sản phẩm
- Tuân thủ các quy định quy trình của GPBank
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗
Quan tâm đến vị trí này?
Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn?
Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→