[Hội sở] Chuyên viên chính/Chuyên viên Triển khai chính sách khách hàng - Khối Ngân hàng cá nhân

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Tài chính / Ngân hàng

Mức lương

15tr - 25tr

Địa điểm

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Đảm bảo chính sách và chương trình do team Am hiểu khách hàng thiết kế được thực thi đúng và đồng bộ trên toàn hệ thống TPBank
Thực hiện UAT trước go-live; kiểm soát sau go-live; xử lý lỗi vận hành của các chiến dịch/ chương trình
Phát hiện và phối hợp xử lý các 'điểm nghẽn' về chính sách/vận hành trong thời gian thực trên toàn bộ chuỗi hành trình của khách hàng
Đóng vai trò chốt chặn: vừa đảm bảo team Am hiểu khách hàng có không gian tăng trưởng linh hoạt, vừa ngăn ngừa rủi ro và hành vi trục lợi
Phối hợp với team Phân tích dữ liệu xây dựng rule phát hiện hành vi bất thường
Cảnh báo, tính toán kịp thời khi phát hiện trục lợi; đề xuất dừng/điều chỉnh chương trình
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc chuyên ngành Kinh tế; Tài chính – Ngân hàng; Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng về các mảng Sản phẩm; Vận hành sản phẩm; Quản trị rủi ro.
Thành thạo về Word, Excel, Powerpoint, Visio.
Kỹ năng phối hợp; triển khai và kiểm soát rủi ro tốt.
Khả năng chịu áp lực công việc tốt.

Thử việc hưởng 100% lương; tổng thu nhập cạnh tranh, tương đương khoảng 17–18 tháng lương/năm
Đầy đủ các khoản phụ cấp: ăn trưa, đi lại, điện thoại, chỉnh trang, thâm niên,…
Môi trường làm việc hiện đại, sáng tạo; đánh giá dựa trên hiệu quả và tiến độ công việc, thời gian làm việc linh hoạt
Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, cởi mở, luôn quan tâm và tạo điều kiện phát triển cho nhân sự
Được đào tạo bài bản về kỹ năng mềm và chuyên môn nghiệp vụ
Chế độ phúc lợi tốt: khám sức khỏe định kỳ hàng năm, bảo hiểm sức khỏe bổ sung ngoài BHYT
Kinh nghiệm: 1 Năm

Chế độ bảo hiểmChăm sóc sức khỏeĐào tạoPhụ cấpPhụ cấp thâm niênPhụ cấp ăn trưa

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.