[Hội sở] Chuyên Gia/Chuyên viên cao cấp Am hiểu & Giải pháp phân khúc KHCN - Khối Ngân hàng Cá nhân

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) · Hà Nội

Loại hình

Toàn thời gian

Hình thức

Tại văn phòng

Cấp bậc

Nhân viên

Ngành nghề

Tài chính / Ngân hàng

Mức lương

Thương lượng

Địa điểm

Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

Xây dựng và quản lý hệ thống phân khúc khách hàng theo giá trị, hành vi và vòng đời khách hàng. Các phân khúc bao gồm: Khách hàng cao cấp; Khách hàng Shop/Merchant/MicroSME; Khách hàng Payroll/Salary
Xác định các phân khúc tạo giá trị cao và đề xuất chiến lược riêng biệt cho từng phân khúc
Thiết kế và triển khai giải pháp trọn gói theo hành vi của từng phân khúc khách hàng: từ mục tiêu cho đến kết quả cần đạt được
Theo dõi và báo cáo hiệu quả triển khai các chiến dịch/ giải pháp theo KPIs được giao
Quản lý và tối ưu KPIs danh mục và chịu trách nhiệm về: CASA & tiền gửi; Thẻ & thanh toán; Số lượng khách hàng Ebank Active; PnL Phi tín dụng
Phối hợp với các nhóm Phân tích để khai thác và sử dụng dữ liệu
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.