Đến nội dung chính
Tuyển Dụng
← NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK

Chuyên gia cao cấp Sản phẩm Khách hàng doanh nghiệp (mảng Phi tín dụng) - Ban Sản phẩm và Marketing (2026TD457009)

NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – MBBANK · Hà Nội
Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Loại hình
Toàn thời gian
Hình thức
Tại văn phòng
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Tài chính / Ngân hàng
Mức lương
Thương lượng
Địa điểm
Hà Nội, Hà Nội, Hà Nội

Tổng quan

  • Đề xuất chiến lược, thực hiện xây dựng/triển khai kế hoạch phát triển Sản phẩm Khách hàng doanh nghiệp (SP KHDN):
  • Xây dựng chiến lược & kế hoạch phát triển cho từng dòng sản phẩm/phân khúc khách hàng/kênh phân phối
  • Thiết kế khung: Chính sách sản phẩm (giá, phí, tính năng, điều kiện)
  • Tổ chức triển khai phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh)
  • Giám sát công tác nghiên cứu thị trường phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh) theo phạm vi được phân công
  • Tổ chức triển khai phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh) dành cho KHDN có giá trị cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng và hiệu quả kinh doanh:
  • Xây dựng chân dung khách hàng tiềm năng và đề xuất giải pháp mang lại giá trị cao
  • Xây dựng Báo cáo phân tích chi tiết về các sản phẩm giá trị cao được đề xuất xây mới/tinh chỉnh (giải pháp, doanh thu, chi phí, uy tín, rủi ro)
  • Thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu bán hàng & khách hàng
  • Theo dõi, tối ưu hiệu quả kinh doanh sản phẩm trong suốt vòng đời
  • Tổ chức triển khai thiết kế, phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm KHDN:
  • Thiết kế hành trình và trải nghiệm khách hàng cho từng sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
  • Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng tiêu chí đo lường và thực hiện đo lường mức độ hài lòng khách hàng
  • Giám sát, đánh giá và phân tích trải nghiệm khách hàng, triển khai giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng
  • Tổ chức triển khai công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và kiểm soát việc tích hợp, triển khai SP KHDN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, BizMB) và/hoặc nền tảng của đối tác theo phạm vi được phân công
  • Giám sát quản trị hiệu quả SP (P&L) KHDN theo phạm vi được phân công
  • Thực hiện công tác phối hợp tổ chức bán SP KHDN thông qua các Khối Kinh doanh hoặc nền tảng theo phạm vi được phân công, bao gồm:
  • Triển khai xây dựng kịch bản bán hàng, các tài liệu đào tạo các đơn vị về sản phẩm do Ban xây dựng
  • Tư vấn và giải đáp vướng mắc về nội dung sản phẩm.
  • Là đầu mối chuyên môn với Khối kinh doanh/nền tảng

Quyền lợi

Đào tạo

Tóm tắt thông tin từ tin tuyển dụng chính thức. Xem bản gốc ↗

Quan tâm đến vị trí này?

Bạn sẽ được chuyển đến trang ứng tuyển chính thức của nhà tuyển dụng.

Ứng tuyển tại trang chính thức ↗
Đây là doanh nghiệp của bạn? Nhận quản lý trang, yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ
→